BMW F20 Modelde Silecek Altı Izgara Ve Fitil Deformasyonu Nedeniyle Su Sızıntısı Sorunu

Sayın Borusan Otomotiv Yetkilileri,

2015 model BMW F20 1.16d model aracımda yaşadığım önemli bir sorunu tarafınıza iletmek istiyorum. Ön camın alt kenarı boyunca uzanan silecek altı ızgara ve fitil bölümünde ciddi deformasyonlar meydana gelmiş olup, söz konusu parça zamanla taşlanmış, çatlamış ve parça parça dökülmeye başlamıştır. Bu deformasyon neticesinde, özellikle yağışlı havalarda ve araç yıkandıktan sonra iç kabinde su sızıntısı yaşanmaktadır.

Premium segment bir aracın dış etkenlere bu denli dayanıksız bir parça sorunu yaşatması hem şaşırtıcı hem de üzücüdür. Daha düşük segmentteki ve çok daha eski model araçlarda dahi bu tür problemlerle karşılaşılmazken, BMW gibi dünya çapında kalite ve mühendisliğiyle öne çıkan bir markanın böyle bir zafiyet göstermesi markaya olan güvenimi zedelemiştir.

Bu durumun kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir malzeme zayıflığından veya tasarım hatasından kaynaklandığını düşünmekteyim. Dolayısıyla, bu parçanın değiştirilmesi ve gerekli izolasyon işlemlerinin yapılması konusunda Borusan Otomotiv’den, BMW markasının prestijine yakışır bir yaklaşım ve çözüm beklemekteyim.

Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim.