Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 Ön Cam Fitilindeki Erken Deformasyon Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Onur
30 Temmuz 2025 13:17
1.213
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Ön cam fitilini değiştirdiler, arabayıda yıkamışlar, desteği için hem Borusan Oto ya hem de ağaçlı oto kübra hanım ve Tuğba hanıma teşekkürler.”

2013 model BMW F30 316i aracımın ön cam alt fitilinde ciddi deformasyon oluştu. Camın alt kısmında yer alan bu parça sertleşmiş, çatlamış ve parmakla dokunulduğunda bile parçalar kopmaya başladı. Fitilin bazı bölgelerinde ise hafif kopmalar mevcut.

Bu fitilin dış etkenlere karşı daha dayanıklı olması ve çok daha uzun ömürlü kalması beklenirdi. Benzer segmentteki araçlarda bile bu parçaların yıllarca sorunsuz şekilde görevini sürdürdüğünü görebiliyoruz. BMW gibi Premium bir markada, bu denli kısa sürede işlevini kaybeden bir parça görmek hayal kırıklığı yaratıyor.

Borusan Otomotiv'den bu durumla ilgili destek ve çözüm önerisi bekliyorum.

30 Temmuz 2025 13:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Onur
Onur
01 Ağustos 2025 10:28

Ağaçlı otodan aradılar ve ücretsiz olarak fitili değiştireceklerini söylediler. Destekleri için Borusan otoya teşekkür ederim.

Onur
Onur
07 Ağustos 2025 17:06

Ön cam fitilini değiştirdiler, arabayıda yıkamışlar, desteği için hem Borusan Oto ya hem de ağaçlı oto kübra hanım ve Tuğba hanıma teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
15 Mayıs 2025 09:56
1.335
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alper
02 Haziran 2025 10:16
1.332
"Teşekkür ederim."
BMW F30 Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW F30 Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW F30 Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW F30 Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Hayal Kırıklığı Yarattı
+1
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Harun
07 Kasım 2024 21:11
4.397
"BMW her zamanki gibi ürünün arkasında durdu değişim yapıldı özellikle servis danışmanı yeşim hanımın ilgi ve alakası takdire şayandı. Sorun çözüldü. Teşekkürler"
BMW F30 320d Ön Cam Fitili Kronik Sorunu
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mahmut
30 Temmuz 2025 11:32
608
"Borusan Oto Çayyolu'nda görev alan Ceren Hanım'a, süreçteki desteklerinden ötürü teşekkürü ayrıca borç bilirim. Genel itibariyle, son derece hızlı bir şekilde aksiyon alınarak mağduriyetim giderilmiştir. Ek olarak, servis çalışanlarının hem profesyonel hem de güven verici yaklaşımları da memnuniyetimi artırır niteliktedir. Borusan Oto Çayyolu ailesine teşekkürlerimi samimiyetle sunarım."
Benzer Şikayet Yaz