Bozuk Çikolata Ve Uzaktan Değişim Talebi

Tadelle markasının 52 gramlık King Size çikolatasını 12 Ocak’ta Ankara’da Fix Gross marketten satın aldım. Ürünü bugün açtığımda hem görünümünün normalden farklı olduğunu hem de tadının bozuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketmedim.

Ürünün üzerinde yer alan seri barkod numarası 8683417000270’dir. Market evime oldukça uzak olduğu için ürünü aldığım yere tekrar gitme imkanım ne yazık ki yok.

Bozuk çıkan bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi yapılmasını, mümkünse markete gitmek zorunda kalmadan tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.