to read complaints and reviews, or file yours.BMW 1.16 M Sport Ön Cam Fitili Kronik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
BMW 1.16 m Sport (F20) sahibiyim. Aracımın ön cam fitili yaklaşık 1 yıldır parçalanmaya başladı ve bu sorun zamanla daha da arttı. Sorunla ilgili olarak İstinye Borsan yetkili servisine başvurdum. Servis, bu problemin kronik olduğunu belirtti ve garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılamayacağını, ancak ücret ödersem değişimin yapılabileceğini söylediler.
BMW gibi Premium bir markanın kullanıcı deneyimine verdiği önemi göz önünde bulundurarak, aracımı severek kullandığımı belirtmek isterim. Forumlarda ve sizin sitenizde benzer sorunları yaşayan birçok kişiye ücretsiz değişim yapıldığına dair bilgiler mevcut. Ben de aynı şekilde, kronik olan bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesi ve gerekli tespitlerin yapılarak fitil değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Merhaba bugün BMW iletişimden arandım genel merkezden gelecek bilgi ile işlem yapılacağı bilgisi verildi tekrar arayacaklarını ilettiler hayırlı cevaplarını bekliyorum
Öncelikle herkese teşekkür etmek isterim, buradaki platforma da ayrıca teşekkür ediyorum bugün tekrardan arandım ve ücretsiz bir şekilde yapılacağının bilgisi verildi
İstinye Borusan Gönül hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederiz.
