BMW 1.16i Ön Cam Fitili Parçalandı, Ücretsiz Değişim Ve Geri Dönüş Bekliyorum


BMW 1.16 m Sport (F20) sahibiyim. Aracımın ön cam fitili yaklaşık 1 yıldır parçalanmaya başladı ve bu sorun zamanla daha da arttı. Sorunla ilgili olarak İstinye Borsan yetkili servisine başvurdum. Servis, bu problemin kronik olduğunu belirtti ve garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılamayacağını, ancak ücret ödersem değişimin yapılabileceğini söylediler.
BMW gibi Premium bir markanın kullanıcı deneyimine verdiği önemi göz önünde bulundurarak, aracımı severek kullandığımı belirtmek isterim. Forumlarda ve sizin sitenizde benzer sorunları yaşayan birçok kişiye ücretsiz değişim yapıldığına dair bilgiler mevcut. Ben de aynı şekilde, kronik olan bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesi ve gerekli tespitlerin yapılarak fitil değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.



Yorumlar