ConnectedDrive Store Çalışmıyor Ve Dijital Hizmetler Erişilemiyor

Borusan Otomotiv’den 26.07.2026 tarihinde M Sport donanımlı BMW iX1 e‑Drive20 aracımı sıfır kilometre olarak teslim aldım. Araç plakası tescil edilmiş ve aracı aktif olarak kullanıyor olmama rağmen, teslim aldığım ilk günden beri aracın dijital hizmetleriyle ilgili ciddi bir yazılımsal/sistemsel sorun yaşıyorum.

Aracın iDrive multimedya ekranında yer alan ConnectedDrive Store bölümü çalışmıyor, indirilebilir herhangi bir uygulama görünmüyor ve mağaza kısmı aktifleşmiyor. Sadece standart birkaç temel uygulama yüklü görünüyor, ancak satış sırasında vaat edilen ConnectedDrive Store üzerinden erişilebilecek YouTube.com ve diğer üçüncü parti uygulamalara erişim sağlayamıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere sistem, tüm uygulamaların güncel olduğunu belirtmesine rağmen, mağaza ve dijital servisler fiilen kullanılamaz durumda.

Bu durumla ilgili olarak Borusan Otomotiv ile görüştüm; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun ne zaman ve nasıl giderileceğine dair net bir bilgi de alamıyorum. Ayrıca hem yazılım hem de daha önce üretilen araçlarda bu özellik olmasına rağmen, en yeni alınan araçta bulunmuyor.

Borusan Otomotiv’den, aracımın sistemsel aktivasyon ve lisanslama tanımlarının acilen kontrol edilerek ConnectedDrive Store ve bağlı tüm dijital servislerin eksiksiz ve tam fonksiyonlu şekilde aracımda aktif hâle getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.