to read complaints and reviews, or file yours.
"Koltuk tamirinin yapıldığı ve eksik parçaların değiştirileceği için firmaya teşekkürlerimi sunarım."
2025 Mart ayında Borusan’dan teslim aldığım BMW ix1 aracımda, kısa süre içi...nde direksiyon ve emniyet kemeri çıtasında aşınma, ayrıca koltukta sallanma
2022 model BMW 320i 50. Year Edition m Sport aracımda yaşadığım ciddi bir arızayı paylaşmak istiyorum. Araç henüz 54.000... km’de ve tüm bakımları zamanında, yetkili servislerde yapılmıştır. 28-29 Ekim 2025 tarihlerinde, yağ bakımlarını yaptırırken ekstradan tekerleklerden gelen sesi fark edip Borusan
BMW i5 model aracımı Borusan Esenboğa servisine, sileceklerde yaşadığım sorun nedeniyle götürdüm. Aracım garanti kapsamı...nda olmasına rağmen, servis silecek değişimini yapmadı ve bunun yerine 6.500 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Bu durum, aracı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve yaklaşık 1
25.10.2025 tarihinde, Bandırma’dan 2016 model BMW 5.20i aracım için BMW Borusan tarafından gönderilen yolcu hava yastığı... kontrolü kapsamında, en yakın yetkili servis olan Bursa Teknik Oto’dan randevu alarak servise gittim. Ancak, randevu saatimi beklememe ve aracımı servise bırakmama rağmen, aracım
17 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da BMW Borusan Çayyolu Servisi’nde BMW i4 model aracımın lastik değişimi için randevum... vardı. Sipariş ettiğim Pirelli marka lastiklerin takılması amacıyla servise 10:10 civarında ulaştım ve işlemler 10:20’de başlatıldı. Aracımın öğleden sonra teslim edileceği bilgis
16.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Borusan Oto Adana Şubesi’nde (Adana Tarsus otoyolunda) BMW s1000 xr motosikletimin 10... bin km bakım check-up’ı için yetkili servise başvurdum. Bakım işlemi sonucunda bana 17.800 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Özellikle işçilik ücretinin çok yüksek olduğunu düşün
27 Ağustos 2025’ten beri BMW GS R1300 model motosikletimin teslimatını bekliyorum. Kosifler/Samsun - Borusan tarafından ...satılan bu üründe yaşanan kusur nedeniyle motosikletim servise alındı. Ancak, servis sürecinde ciddi bir iletişim eksikliği yaşandı, parça temininde gecikmeler oldu ve sunulan çözü
2015 model BMW 428i xdrive aracımla ilgili olarak, 'soğutma sıvısı pompası fişine sıçrama koruyucu tıpa eklenmesi' konul...u gönüllü geri çağırma kapsamında tarafıma SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine yalnızca BMW Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bilgi talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dö
01.10.2025 tarihinde 2025 model BMW 5.20i aracımla seyir halindeyken fren sistemi aniden patladı ve frenler tamamen tutm...adı. Bu nedenle ciddi bir kaza tehlikesi atlattım. Oysa aracım 08.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Badıllı BMW Servisi’nde bakımdan çıkmıştı. Yaşadığım olay sonrası Badıllı BMW Servisi’
BMW 3.20i aracımın garanti uzatması, hem elimdeki sözleşmede hem de BMW Türkiye uygulamasında açıkça görünmesine rağmen,... Adana ve Mersin Borusan yetkili servisleri sistemlerinde bu uzatmayı göremediklerini iddia ediyorlar. Aracımın plakası 06CFE686’dır. Sorunun başladığı günden bu yana yaklaşık 2 ay
"S** Hanım'a destekleri için teşekkür ederim. Sorunum profesyonel bir şekilde çözüldü."
29 Eylül 2025 tarihinde, ücretsiz kontrol paketi kapsamında F800GS model motosikletimi Avcılar Borusan yetkili servisine... götürdüm. O**** Bey tarafından karşılandım ve özellikle bir gün önce motoru yatırdığımı, sağ aynanın oynadığını ve mutlaka sıkılması gerektiğini belirttim. Ayrıca diğer şikayet ve
Borusan Oto Avcılar bayisinden 2024 yılının 12. ayında BMW 520i model araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri gövdes...el bir titreşim vardı. Aracı aldıktan 12 gün sonra, 4xx km'de tekrar Avcılar Borusan Oto servisine götürdüm. Teste de çıktık, titreşimin olduğu tespit edildi fakat aracın rodajının
21.08.2025 tarihinde 2024 model BMW S1000RR motosikletimi 10 bin bakımı için Borusan Avcılar yetkili servisine teslim et...tim. Servis tarafından daha sonra arandım ve motorumun iznim olmadan açıldığı bilgisi verildi. Sebebini sorduğumda, bir ses duyduklarını ve bu yüzden motoru açtıklarını söylediler.
BMW 320i aracımı güvenerek Borusan Esenboğa Yetkili Servisi’ne götürdüm. 6 Eylül 2025 tarihinde, ön amortisörlerimin gar...anti kapsamında ücretsiz olarak değişmesi gerekirken, servisin benim bilgim dışında sisteme 'ücretli değişim' olarak kayıt girdiğini öğrendim. Bu hatalı kayıt nedeniyle başka bir B
BMW 4.18i aracımın gösterge paneli, 2023 Mayıs ayında çalındıktan sonra Bor...usan Avcılar yetkili servisinde yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni takılan
"İlgili şube ve personeline gayretleri için teşekkürler"
BMW 5 Serisi aracımın ön camını değiştirmek için 10 Eylül tarihinde Tarsus ...Borusan servisine gittim. Bu işlem sırasında, ön cam altı plastiğinin de pa
Sıfır olarak Borusan İstinye bayisinden teslim aldığım BMW X3 xdrive aracım..., bana merkezi kilit arızası ile teslim edildi. Aracı teslim aldıktan sonra
BMW 3 Serisi aracımı Borusan Oto İstinye’den satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır sunroof camında ve perdesinde kalite hatal...arı mevcut. Cam yüzeyinde dalgalanma ve kalite problemi, perdede ise benzer şekilde kalite sorunu var. Bu sorunlar aracı ilk aldığım günden beri devam ediyor. Durumu Borusan Saman
05.09.2025 tarihinde, uzun bir yolculuğa çıkacağım için şirket aracı olan BMW 520i (plaka: 34 EFU 485) aracımı Borusan O...tomotiv Avcılar servisine periyodik bakım için bıraktım. Serviste balataların inceldiği ve değişmesi gerektiği söylendi; yüksek fiyat talep edilmesine rağmen kabul ettim ve aracı b
2024 Aralık çıkışlı, sıfır olarak satın aldığım iki adet BMW 420i Grand coupe m Sport araçtan birini kullanmaktayım. Ara...cımı teslim aldığım ilk günden itibaren çeşitli arızalar yaşamaktayım. Öncelikle arka koltuktan ve sunrooftan ses gelmesi nedeniyle Borusan Oto Yenice yetkili servisine başvurdum.
2012 model BMW 1.16d ed aracım için Borusan Otomotiv’in kendi web sitesinden gönüllü geri çağırma kapsamında sorgulama y...aptığımda, exhaust gas recirculation cooler sorunuyla ilgili bir geri çağırma olduğunu öğrendim. Bu kapsamda 06.09.2025 tarihinde saat 17.00 için Kayseri Üçler Otomotiv’de online r
"Destek sağlandı ve değişim yapıldı."
BMW 1.16 m Sport (F20) sahibiyim. Aracımın ön cam fitili yaklaşık 1 yıldır ...parçalanmaya başladı ve bu sorun zamanla daha da arttı. Sorunla ilgili olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100