to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Borusan Oto Adana Şubesi’nde (Adana Tarsus otoyolunda) BMW s1000 xr motosikletimin 10 bin km bakım check-up’ı için yetkili servise başvurdum. Bakım işlemi sonucunda bana 17.800 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Özellikle işçilik ücretinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu durumun sürekli tekrarlanmasından dolayı oldukça rahatsızım.
Bakım sırasında fren balatasının aşındığı söylendi ve değişimi için ekstra ücret talep edildi. Balata ücretini ödedim ancak sökme-takma işlemi için ayrıca para alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen bu işlem için de ücret yansıtıldı.
Ayrıca, bakımın 2 saat içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen motorum 6 saat sonra, üstelik yıkanmadan teslim edildi. Serviste ilgi de oldukça yetersizdi. İşlem tamamen ücretliydi ve herhangi bir garanti kapsamında değildi. İşlem sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Fatura numaram: ba02025000056506.
Bu ücretlerin neden bu kadar yüksek olduğu, fren balatası değişiminde neden ayrıca işçilik ücreti alındığı ve yaşadığım hizmet aksaklıkları konusunda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde 2024 model BMW S1000RR motosikletimi 10 bin bakımı için Borusan Avcılar yetkili servisine teslim ettim. Servis tarafından daha sonra arandım ve motorumun iznim olmadan açıldığı bilgisi verildi. Sebebini sorduğumda, bir ses duyduklarını ve bu yüzden motoru açtıklarını söylediler....
2024 model, yalnızca 900 km’deki M1000RR motosikletimi, hiçbir uyarı vermeden yolda kaldıktan sonra 04.04.2025 tarihinde Borusan Otomotiv Samandıra servisine teslim ettim. Bana önce baskı balata sorunu olduğu, bunun sürücü hatası sayıldığı ve tamir için 86 bin tl ödemem gerektiği söylendi. Bedeli öd...
BMW S1000XR 2021 model garantideki motorumu BMW Samsun Kosifler yetkili servisine rodaj bakımı için götürdüm. Rodaj bakımından sonra genel kontrollerde motorumun yan ayaktayken fazla yattığı tespit edildi ve yan ayağının değişmesi gerektiği, değişim ücreti olarak 8000 TL gibi bir fiyat istendi. Moto...
Borusan Avcılar şubesinde BMW GS1200 motosikletimin genel kontrolü, fren bakımı ve yağ değişimi hizmeti aldım. Motorumu teslim aldıktan sonra frenlerin çok zayıf olduğunu fark edip mesajla bildirdim. Bana normal olduğu ve bir süre sonra düzeleceği söylendi. Ancak iş yerime gelip motordan indiğimde a...
Yorumlar