Üretici Hatalı Gösterge Paneli İçin Tekrar Ücret Talebi Ve Mağduriyet

BMW 4.18i aracımın gösterge paneli, 2023 Mayıs ayında çalındıktan sonra Borusan Avcılar yetkili servisinde yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni takılan gösterge panelinde başından beri saat göstergesi yanlış çalışıyordu. Bu durumu iki kez servise bildirdim, bana yalnızca güncelleme yapılacağı söylendi ve üretici hatasından bahsedilmedi. Sorunun devam etmesi üzerine son gidişimde ise gösterge panelinin üretici hatalı olduğu belirtildi.

Aracımın garantisi bu süreçte sona ermiş olsa da, yaşanan problemin üretici kaynaklı olduğunu yeni öğrendim. Yetkili servis, üretici hatası olmasına rağmen gösterge panelinin değişimi için benden tekrar 160.000 TL ücret talep ediyor. Önceki değişim için kaskom üzerinden 240.000 TL ödeme yapıldı.

Bu sorunu sürekli yaşıyor olmama ve başından beri üretici hatası olmasına rağmen, benden tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Üretici hatası olan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın güncel kur üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.