to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 model BMW 428i xdrive aracımla ilgili olarak, 'soğutma sıvısı pompası fişine sıçrama koruyucu tıpa eklenmesi' konulu gönüllü geri çağırma kapsamında tarafıma SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine yalnızca BMW Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bilgi talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca bu süreçte arada sırada 'akü deşarj' uyarısı alıyordum ve sebebini anlayamıyordum. Yaklaşık 1 aydır ise aracımda soğutma pompasının stop sonrası uzun süre çalışması, akünün kendini boşaltması, motor sıcaklığının sürüş esnasında anormal şekilde düşmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım.
Aracımı Borusan Oto Samandıra yetkili servisine götürdüm. Yapılan kontrollerde soğutma pompasının arızalandığı ve akünün bu sebepten tamamen bittiği tespit edildi. Servis, bu arızanın gönüllü geri çağırma kapsamında olmadığını, sadece koruyucu tıpanın takılabileceğini belirtti. Ancak bu koruma parçası zamanında takılmış olsaydı, pompa su alıp arızalanmayacak ve akü boşalmayacaktı. Ayrıca dünya genelinde aynı geri çağırma kapsamında (BMW Recall 24v-608: Coolant Pump Electrical Connector) ücretsiz parça değişimleri yapılırken, Türkiye’de yalnızca tıpa montajı ile sınırlı kalınması mağduriyet yaratmaktadır.
Serviste bana 75.000 TL parça bedeli ve ortalama 15.000 TL işçilik olmak üzere toplamda yaklaşık 90.000 TL’lik bir ücret çıkarıldı. Şasi numaram: WBA4A7103FD411977.
Aracım şu an kullanılamaz durumdadır ve mağduriyetim her geçen gün artmaktadır. Tüm masraflarımın ücretsiz karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tarafıma ait olan 34DR2622 plakalı, 2023 model BMW X1 marka aracımda, 26 Nisan 2025 tarihinde sürüş esnasında araç ekranında "Dikkatli sürün. Fren Sis...
18/08/2025 tarihinde Borusan Oto Esenboğa şubesine BMW 525 xdrive 2012 model aracımın aksiyonu için başvurdum. İşlem sonrası aracı teslim aldığımda sağ gündüz farı ve sinyalin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca motorun yıkandığını gördüm. Hemen geri dönüp durumu ilettiğimde, aracı tekrar içeri aldılar...
2016 model BMW 320iED 40. Yıl paket aracımda, 01.05.2025 tarihinde 'tahrik arızası' uyarısı aldım. Aracımı aynı gün, tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırdığım Borusan Oto Çorlu yetkili servisine bıraktım. Yapılan kontrollerde arızanın, soğutma sistemine bağlı su pompasından kaynaklandığı ve ciddi b...
Borusan Samandıra Servisi İle Yaşanan Hak Mücadelesi ve Motoru Serviste Yanan Araç 01 Aralık 2024 tarihinden itibaren Borusan Samandıra Servisi’nde motoru yanan aracımla ilgili devam eden mücadele, ne yazık ki her geçen gün daha umursamaz bir hal almıştır. Defalarca e-posta yoluyla ilettiğim mesaj...
2015 model BMW 520i F10 kullanıcısıyım. Aracımda birkaç gündür duran araçta aşırı akümülatör deşarjı uyarısı alıyordum. Dün akü tamamen bitti, usta vasıtasıyla aracımın alt motor muhafazası sökülerek takviye yapıldı ve 95 amper AGM (İnci) akü ile değiştirildi. Aradan birkaç saat geçmesine rağmen ara...
Yorumlar