Borusan Avcılar - İkame Araç Sorunu


2022 model BMW 320i 50. Year Edition m Sport aracımda yaşadığım ciddi bir arızayı paylaşmak istiyorum. Araç henüz 54.000 km’de ve tüm bakımları zamanında, yetkili servislerde yapılmıştır. 28-29 Ekim 2025 tarihlerinde, yağ bakımlarını yaptırırken ekstradan tekerleklerden gelen sesi fark edip Borusan Adana-Mersin şubesine başvurdum. Serviste yapılan inceleme sonucunda, 120 km/h hızdan sonra arka diferansiyelden uğultu geldiği ve diferansiyelin komple değişmesi gerektiği bildirildi. Ayrıca ön rot başı parçası ile birlikte toplamda işçilik dahil 280.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi.
Aracımın garantisi Aralık 2024’te sona ermiş olup, servis bu sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve herhangi bir destek sağlanamayacağını iletti. Ancak, bu kadar düşük kilometrede ve üç yılını bile doldurmamış bir araçta ana aktarma organında böyle bir arıza yaşanması kabul edilemez. Araştırmalarımda, benzer model ve yıllardaki birçok BMW 320i sahibinin de aynı diferansiyel arızasıyla karşılaştığını gördüm. Bunun kronik veya üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Yıllardır BMW kullanıcısı olarak bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aracımın diferansiyel arızasının iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Lütfen gereken desteğin sağlanmasını rica ediyorum.


2021 model BMW 320i aracımı 0 km olarak aldım ve henüz 50.000 km’deyim. Ancak aracımda sürekli farklı arızalarla karşılaşıyorum. Daha önce sunroof ve diferansiyel sorunları yaşadım, şimdi ise yaklaşık 2 aydır düz yolda giderken uğultu ve ses problemiyle karşı karşıyayım. Bu sorunu ilk olarak geçen a...
BMW 320 Kronik Diferansiyel arızası Merhaba Aracım 320 Sportline 2021 model ve 2022 ocak trafiğe çıkışlı 60 bin km dedir. Yaklaşık 1 aydır aracımda bir sürtünme sesi duyuyordum. Randevu alıp Borusan İstinye servisine götürdüm. Usta bakmış ve kış lastiğinden kaynaklı dedi. Ben standart fabrika çıkı...

BMW 320i Msport G20 model aracımı, yalnızca 49.000 km’deyken rutin kontrolleri için Adana/Mersin Borusan servisine götürdüm. Yapılan kontrollerde su pompasında ve gaz kelebeği contasının arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. Durumu detaylı şekilde sorguladığımda, bunun kullanıcı kaynaklı...

03.08.2024 tarihinde BMW 3.20i 2022 model 8.500 km'de olan aracımızı klima arızası şikayetiyle Bursa İzmir Yolu Teknik Oto yetkili servisine götürdük. İlk bakışta polen filtresinin tıkalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi (3.900 TL tutarında olduğu belirtildi) ve değişim talep ettim. Ancak daha...
Yorumlar