Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

BMW 320i'de 54.000 Km'de Diferansiyel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

profile
Emre
30 Ekim 2025 11:57
6.389

2022 model BMW 320i 50. Year Edition m Sport aracımda yaşadığım ciddi bir arızayı paylaşmak istiyorum. Araç henüz 54.000 km’de ve tüm bakımları zamanında, yetkili servislerde yapılmıştır. 28-29 Ekim 2025 tarihlerinde, yağ bakımlarını yaptırırken ekstradan tekerleklerden gelen sesi fark edip Borusan Adana-Mersin şubesine başvurdum. Serviste yapılan inceleme sonucunda, 120 km/h hızdan sonra arka diferansiyelden uğultu geldiği ve diferansiyelin komple değişmesi gerektiği bildirildi. Ayrıca ön rot başı parçası ile birlikte toplamda işçilik dahil 280.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi.

Aracımın garantisi Aralık 2024’te sona ermiş olup, servis bu sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve herhangi bir destek sağlanamayacağını iletti. Ancak, bu kadar düşük kilometrede ve üç yılını bile doldurmamış bir araçta ana aktarma organında böyle bir arıza yaşanması kabul edilemez. Araştırmalarımda, benzer model ve yıllardaki birçok BMW 320i sahibinin de aynı diferansiyel arızasıyla karşılaştığını gördüm. Bunun kronik veya üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Yıllardır BMW kullanıcısı olarak bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aracımın diferansiyel arızasının iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Lütfen gereken desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

30 Ekim 2025 11:59 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Emre
Emre
04 Kasım 2025 19:02

5 gün oldu dönüş yapılacak denildi. Ne arayan var ne soran. Arabadan soğuttular

Emre
Emre
10 Kasım 2025 11:53

Kesinlikle geri dönüş hala yok resmen paramızla rezil oluyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borusan Avcılar - İkame Araç Sorunu

profile
Ahmet
13 Ağustos 2024 13:11
6.505
"Borusan Avcılar servis çalışanı Necat Bey çok yardımcı oldu. Destekleriyle süreç tersine döndü ve aracım planlanandan daha erken bana teslim edildi. Kendisine çok teşekkür ederim."

Sürekli Arıza Yapan BMW 320i İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Kaan
09 Ekim 2025 21:50
3.755
3
Uğur sonucu yetersiz buldu

BMW 320'de Çözülemeyen Diferansiyel Sorunu

profile
Uğur
22 Mart 2025 16:37
3.991

BMW 320i G20 Modelde Kronik Su Pompası Arızası Ve Yetkili Servis İlgisizliği

profile
Ali
16 Temmuz 2025 18:54
11.257
bmw-320i-g20-modelde-kronik-su-pompasi-arizasi-ve-yetkili-servis-ilgisizligi-1.jpg
1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

BMW Marka Hayal Kırıklığı

profile
Müjdat
14 Ağustos 2024 20:13
8.194
Benzer Şikayet Yaz