to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 3 Serisi aracımı Borusan Oto İstinye’den satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır sunroof camında ve perdesinde kalite hataları mevcut. Cam yüzeyinde dalgalanma ve kalite problemi, perdede ise benzer şekilde kalite sorunu var. Bu sorunlar aracı ilk aldığım günden beri devam ediyor. Durumu Borusan Saman...
05.09.2025 tarihinde, uzun bir yolculuğa çıkacağım için şirket aracı olan BMW 520i (plaka: 34 EFU 485) aracımı Borusan Otomotiv Avcılar servisine periyodik bakım için bıraktım. Serviste balataların inceldiği ve değişmesi gerektiği söylendi; yüksek fiyat talep edilmesine rağmen kabul ettim ve aracı b...
"Teşekkürler Borusan"
Haziran 2025’te Avcılar Borusan bayisinden sıfır olarak aldığım BMW X1 Plug-in Hibrit aracım, temmuz ortasında “tahrik uyarısı” vererek bir anda hız kesti ve arkadan gelen araçlar neredeyse çarpacaktı. Aracımı hemen Avcılar Borusan servisine götürdüm ancak sorunum çözümsüz kaldı ve net bir bilgi ver...
8 Haziran 2025 tarihinde 34 PJ 4608 plakalı BMW 116d aracımla evimden çıktıktan yaklaşık 7 kilometre sonra, araç bir anda alev tahrik ışığını yaktı ve hemen ardından motor kaputundan dumanlar çıkmaya başladı. Aracı sağa çekip durdurmak istedim ancak kapılar kitlendi. Camı açıp dışarıdan kapıyı açara...
"Destek sağlandı ve değişim yapıldı."
2014 model BMW X1 aracımla ilgili olarak 4 Ağustos tarihinde tarafıma sürücü hava yastığı değişimini kapsayan gönüllü geri çağırma uygulaması hakkında...
BMW X3 F25 2.0 sdrive model aracımın sahibiyim ve aracım Borusan yetkili servis bakımlıdır. Yaklaşık 1 aydır sürüş esnasında bagaj kapağı amortisörlerinden sürekli olarak tıkırtı benzeri sesler geliyor. Bu durum sürüş konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Henüz Borusan yetkili servisine başvur...
"27.08.2025 tarihinde Borusan Çorlu bayine verilen randevuma aracımı götürdüm. İlgi alaka ve müşteri ilişkileri üst seviyede. Çok kısa sürede servis hizmetini yerine getirerek bizimle ilgilenen Borusan Çorlu Bayi çalışanı S** I** beyefendiye ilgi alaka ve hizmetleri için ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Ayrıca garantisi olsun ya da olmasın kendi marka ve aracına sahip çıkan BMW Borusan'a çok teşekkür ederim. (Nor: aracım 2014 model) Aracımda yaşadığım sorunu tamamen ücretsiz bir şekilde giderdiler. Bundan sonra kesinlikle BMW markasından vazgeçmem. Aracımı değiştirme imkanım olursa tekrar BMW alacağım. Süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim. Saygılar, sevgiler, selamlar."
Ocak 2025 tarihinde Antalya Kosifler Otomotiv’den aldığım 2024 model BMW 320i G20 kasa aracımda, henüz 7 ay gibi kısa bir sürede sürücü koltuğunun alcantara-kumaş kısmında normalin dışında bir deformasyon oluştu. Aracımı son derece titiz ve dikkatli kullanan biriyim, hatta teslimat sonrası bayiden d...
İstanbul Çekmeköy Gülal BMW yetkili servisinde BMW X1 aracımın dört amortisörü değiştirildi. Ancak bu işlem sırasında mevcut amortisör körükleri ya takılmamış ya da yenisi sipariş edilip monte edilmemiş. Amortisör körükleri olmadan kullanıldığında, amortisörlerin ömrü ciddi şekilde kısalıyor. Yaklaş...
İle işaretliyorum, isterseniz burada küçük değişiklikler de yapabiliriz. Uzun süredir kullandığım BMW 1.18 model aracımın klima sisteminde yaşanan ve tekrarlayan arıza, bu yıl annemin hayatını riske atacak ciddi bir sağlık sorununa yol açmıştır. Daha önce aynı problemle ilgili olarak, aracımı Boru...
BMW i5 model aracımı Kosifler Oto’dan teslim aldığım gün, Bluetooth, CarPlay ve ambiyans ışıkları hiç çalışmıyordu. Sorunu ilk günden itibaren yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem Kosifler Oto ile hem de Borusan Adana servisiyle iletişime geçtim. Aracım şu anda Borusan Adana’da ve serviste kaldı. Y...
"İlgi, alaka ve nazik hediyeleri için başta T** hanım olmak üzere Borusan'a teşekkür ederim."
26 Temmuz 2025 tarihinde, BMW Prime kapsamında periyodik kontrol için randevu saatim olan 14.30'da aracımı Ankara’daki Borusan Ağaçlı Oto yetkili serv...
"BMW Borusan Oto şirketine ilgi ve alakalarından teşekkürlerimi iletiyorum aracımdaki arızayı hemen çözüme kavuşturdular bu konuyla ilgilen Borusan Oto çalışanlarına teşekkür ederim"
"Danışmanım umut bey çok ilgilendi Bu hafta cumartesi günü sorunun çözümü için randevu verdi. Teşekkür ediyorum"
20 Haziran 2024 üretim tarihli, 13/09/2024 çıkışlı BMW iX1 eDrive20 marka aracımı 1 ay önce ikinci el olarak aldım. Aracı aldığım ilk günden bu yana 'driver ID' çalışmıyor, 'daha sonra deneyin' uyarısı veriyor ve araç sürekli misafir moduna geçiyor. Sorun, satın aldığım andan beri hiç düzelmedi. Eğe...
Borusan Oto tam 1 aydır cam getirmiyor, aracımın muayene zamanı geldi. Süresi geçecek, kırık camla muayeneye girmek zorunda kalacağım. Kırık camla muayeneye girersem, iki yıl boyunca camı orijinal olarak değiştiremeyeceğim. Geçen ayın 25'inden beri cam bekliyorum. Şanlıurfa Badıllı Borusan Servisi'n...
BMW 320i Msport G20 model aracımı, yalnızca 49.000 km’deyken rutin kontrolleri için Adana/Mersin Borusan servisine götürdüm. Yapılan kontrollerde su pompasında ve gaz kelebeği contasının arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. Durumu detaylı şekilde sorguladığımda, bunun kullanıcı kaynaklı...
Selamın aleyküm 2017 model 5.30i Xdrive aracım için irtibata geçiyorum sizinle. Aracım 157.000 km tamamen Borusan bakımlı bir araç herhangi bir dışarı servis görmemiştir. Aracımda çok sayıda deforme meydana geldi. Bu süreçlerde kısa bahsetmek gerekir ise ilk olarak 4 kapı kolları birbirinden çok bağ...
"Borusan İstinye de ilk dakikadan beri benimle ilgilenen S****C**** hanımefendiye çok teşekkür ederim. 10 yıldır devamlı her servisimi bakımımı yaptırdığım Borusan İstinye ekibinin profesyonel ekibine de teşekkür etmek isterim. Son olarak Müşteri memnuniyetini bizlere böyle hissettiren bu grubun başımda ki R**** hanım'a da ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Saygılarımla, Murat Akpınar"
"Destekleri için şubeye teşekkür ederim"
BMW 320i m Sport aracımı 5 Mayıs’ta, motor soğutma suyu uyarısıyla Antalya Kosifler Oto’ya teslim ettim. Aracı antifrizsiz çalıştırmamaları gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, günlerce işlem yapılmadı. Dört gün sonra “parça yurt dışından gelecek” denilerek oyalandım, araç yaklaşık bir ay servis...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.