to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu BMW servisine, 2023 model ve 30.000 km’de olan 5 Serisi aracımı bakım için bıraktım ve araç serviste 7 saat kaldı. Bakım ücreti olarak 31.087,70 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan işlemler sırasında antifriz kontrolü yapılmamış. Aracımı teslim aldıktan sonra uyarı ...
BMW 5 Serisi aracımda yaklaşık 1 yıldır tüm ambiyans aydınlatması düzgün çalışmıyor. Işıklar yanıyor fakat olması gerektiği gibi değil; aydınlatma sürekli verimsiz ve tutarsız şekilde çalışıyor. Sorunun çözümü için Ankara Esenboğa’daki BMW yetkili servisine başvurdum ancak herhangi bir şekilde yard...
"Merhaba BMW ailesi ilginiz için teşekkürler ederim"
2015 model BMW 5 Serisi 525 xdrive aracımda yaklaşık 1 yıldır ön cam bakalitinden sürekli olarak rüzgar alma sorunu yaşıyorum. Sorun her sürüşte ve her hızda kendini göstermekte; bu durum hem konforumu hem de sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Şimdiye kadar herhangi bir servise başvurmadım ve ara...
BMW 5 Serisi g30 model aracımın sol şoför kapı açma yerinde yaklaşık 2 aydır aşınmalar oluştuğunu fark ettim. Araç tüm bakımlarını ilk günden itibaren Borusan yetkili servislerinde düzenli olarak yaptırdım ve bu nedenle iyi niyet kapsamında destek bekliyorum. Sorun sadece sol şoför kapısında mevcu...
Yaklaşık bir ay önce 34 ana 942 plakalı BMW 3.18i aracımda turbo arızası meydana geldi. Oysa 23.10.2023 tarihli faturayla, 2023 Ekim ayında Samandıra yetkili serviste turbo değişimi yapılmıştı. İki yıl dolmadan tekrar aynı arızanın yaşanması üzerine Borusan ile iletişime geçtim. Parçanın garanti kap...
BMW 5 Serisi aracımda (plaka: 35sl445) ön cam plastiğinde uzun süredir deformasyon mevcut. Aracım 11 yaşında ve bu sorun zamanla kendiliğinden oluştu....
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ilgilenip randevu verdiler. Ve şu anda ön cam fitili değişiyor ilginiz için çok teşekkür ederim"
2015 model BMW 520i Luxury aracımın ön cam fitilinde çatlama ve dökülme sorunu yaşamaktayım. Fitil adeta güneşte erimiş gibi görünüyor ve bu problemin...
"Şikayetim sonrası, BMW tarafından hızlıca dönüş yapıldı. Silecek altı plastik parça ücretsiz olarak değiştirildi. Süreç boyunca benimle ilgilenen B** Hanım’a ve BMW’ye teşekkür ederim."
2021 model BMW 5 Serisi (g30 kasa) aracımın sol ve sağ ön kapı iç tutma yerlerinde yaklaşık 1 aydır erime ve elime yapışma sorunu yaşıyorum. Aracımda uzatılmış garanti bulunmasına rağmen, bu problem hem sürüş konforumu hem de aracın iç mekan kalitesini olumsuz etkiliyor. Sorun ortaya çıktıktan sonr...
"İlginize teşekkür ederim."
"Kayseri İnciroğlu BMW ye iletişime geçtikleri ve değişim yaptıkları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 13 yıldır BMW kullanıcısıyım ve hemen hemen her kasa BMW'yi kullandım. Şu anda kullanmış olduğum 2023 model 5 kasanın direksiyonunda parlama ...
2012 model BMW 5 Serisi 525 aracımın ön cam plastik bölümünde yaklaşık 6 aydır erime ve kırılmalar meydana geldi. Ankara’da kullandığım ve garanti kapsamında olan aracımda, bu tür bir sorunun yaşanması beni oldukça şaşırttı. Sorun kalıcı olarak ortaya çıktı ve kendiliğinden oluştu; herhangi bir dış ...
"Şikayetvar sitesine yazdığım gün Borusan Oto tarafından arandım. Ertesi gün burmot servisi randevu için aradı. Bir sonraki güne randevu verdiler. Aracımı götürdüğümde sıkıntının akü kaynaklı olduğunu, ücret karşılığında aküyü değiştirebileceğimi söylediler. İlgi ve alakaları şahaneydi. Buradan kendilerine teşekkür ediyorum."
"İlgili şube ve personeline gayretleri için teşekkürler"
BMW 5 Serisi aracımın ön camını değiştirmek için 10 Eylül tarihinde Tarsus Borusan servisine gittim. Bu işlem sırasında, ön cam altı plastiğinin de pa...
"Ücretsiz parça değişimi için randevu oluşturuldu ilgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
2025 model BMW 5 Serisi xdrive aracımı Mart 2025’te Bursa Teknik Oto’dan satın aldım. Aracım park halinde, Bursa Mudanya Güzelyalı Sahil’de hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden yandı. Olay sonrası BMW yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Almanya’da 2024 Eylül ayında 3, 5 ve X1...
BMW 5 Serisi aracımda, yaklaşık bir hafta önce şarj dinamosunu yaptırmak için akü kutup başını söküp tekrar taktım. Bu işlemin ardından otomatik vites geçişlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Araç, vites değişimlerinde dalgalanma ve vuruntu yapıyor; özellikle aracı çalıştırdığımda bazen kafası...
2024 model BMW 5 Serisi aracımın ilk bakımını yaklaşık bir hafta önce Ankara Şaşmaz au Borusan Yetkili Servisi’nde yaptırdım. Sıfır kilometre olan aracımı bakımdan teslim aldıktan bir gün sonra aracım arıza verdi. Hafta sonu nedeniyle servise pazartesi günü, yani 25.08 tarihinde aracımı bıraktım. O ...
2011 model BMW 5 Serisi (F10) aracımda partikül filtresi ve eğer temizliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracımda yanma riski oluşabileceği endişesiyle, gerekli işlemlerin yapılması için yetkili servise başvurdum. Ancak, aracımın aktivasyona girmediği belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı...
"Allah razı olsun"
2013 model BMW 5 Serisi aracımın iç kapı kolları yaklaşık bir yıldır erimeye başladı ve yapış yapış bir hal aldı. Ayrıca, bir ay önce arka koltuk sırtlığında da benzer bir erime sorunu oluştu. Aracımı ikinci el olarak aldım ve 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Şu an garanti süresi dışında. Sorun...
2018 model BMW 5 Serisi aracımın dört iç kapı tutamağında zamanla erime ve ciddi deformasyon meydana geldi. Sorunu yaklaşık 3-4 yıldır yaşıyorum ve bu süre zarfında herhangi bir iyileşme olmadı. Aracımın tüm periyodik bakımları Borusan Oto’da yapılmıştır. Şimdiye kadar bu konu hakkında herhangi bir...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.