to read complaints and reviews, or file yours.Özgörkey servisi hakkında şikayetim ve diğer müşterilere bilgilendirme Aracım BMW 3 Serisi ve düzenli olarak yetkili se...rviste bakımları yapılmaktadır. Yaşadığım son servis süreci nedeniyle hem ciddi bir mağduriyet yaşadığımı hem de benzer durumda olan diğer müşterilerin dikkatli olması gerektiğini
25 Şubat 2026 günü Borusan Otomotiv’in Ataşehir şubesine 2025 model BMW 5 Serisi 520i M Sport aracı incelemek ve satın a...lma sürecini değerlendirmek üzere gittim. Satış temsilcisi, Şubat ayına özel bir kampanya olduğunu, yakın dönemde herhangi bir kampanya ya da fiyat indirimi beklenmediğini, aksine
2021 model BMW 520i aracım bulunuyor. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar yalnızca yetkili BMW servislerinde y...apıldı ve BMW Premium üyesiyim. Buna rağmen yaklaşık üç aydır araç seyir halindeyken, özellikle bozuk yollarda iç tavandan rahatsız edici gıcırtı sesleri geliyor. Yaptığım araştır
Kasım ayında Kosifler Oto Bostancı şubesi ile BMW 5 Serisi 2025 model 520 araç alımı konusunda anlaşma sağladım. O dönem...de geçerli olan takas kampanyası kapsamında, mevcut aracım için verdikleri ilk takas teklifi üzerinden anlaştık ve ben de bu doğrultuda kaporamı ödedim. Ancak aracı teslim etmeye g
2018 model BMW g30 5 Serisi aracımda telefon bluetooth bağlantısı kurulmasına rağmen bluetooth audio bağlantısı kesinlik...le gerçekleşmiyor. Telefonum araçla eşleşiyor, arama bağlantısı geliyor ancak müzik/ses aktarımı bir türlü aktif olmuyor. Hem telefonumda hem de araçta cihazları unut seçeneğini d
Borusan İstinyePark servisini yıllardır kullanan bir BMW sahibi olarak, yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle bu şikayeti... kamuya açık şekilde paylaşmak istiyorum. Satış sırasında anlatılan “Premium hizmet, ikame araç, hızlı servis” gibi vaatlerin serviste hiçbir karşılığı yok. Her basit işlem için s
"Çok teşekkürler ilgiliniz için"
BMW 5 Serisi aracımda daha önce yaşadığım arıza, 30 Ekim tarihinde tekrar etti. Aracımı Şanlıurfa Badılı Oto yetkili ser...visine götürdüm ve garanti kapsamında işlem yapıldı. Ancak aynı arıza yeniden meydana geldi. Servis, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirterek BMW iletişim hattı üzerinden
2011 model BMW 5 Serisi F10 aracımda yaklaşık 4-5 yıldır cam ön bakalitinde çürüme, kapı kollarında ise erime ve deforme... olma sorunu yaşamaktayım. Özellikle sıcak havalarda kapı kolları yapışkan bir hale geliyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye kadar yetkili servise başvurmadım, anca
2015 model BMW 1 Serisi aracımın arka stop lambasında yaklaşık 4-5 aydır sürekli devam eden bir bozukluk yaşıyorum. Şu a...na kadar herhangi bir servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve kendi imkanlarımla da bir çözüm denemedim. Aracımın garantisi bittiği için bu konuda mağduriyet yaşıyo
"Şikayet sonrası BMW genel müdürlük ve Otomol yetkili servisi özverili şekilde ilgilendi. Trend Oto yetkili servisinin ilgisiz ve umursamaz tavrını telafi ettiler. BMW markasının kurumsal kimliğine yakışır şekilde problemim çözülmüştür. İlgililere teşekkür ederim."
BMW 1 Serisi Kronik Krank Kasnağı ve Kayış Sesi Sorunu (7 Yıldır Çözülmedi) 2018 yılından bu yana, 34 RC 4681 plakalı, ...WBA1V7104H5G04467 şasi numaralı 2016 model BMW 1 Serisi (F20 116d) aracımda kronik kayış sesi ve krank kasnağı arızası yaşamaktayım. Sorun, özellikle ilk çalıştırmada belirgin şeki
BMW 120i model aracımda kısa süre önce akü kaynaklı arızalar yaşamaya başladım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağme...n, Yenice Borusan yetkili servisine başvurduğumda akünün değişmesi gerektiği ve ücretinin tarafımdan karşılanması gerektiği bildirildi. Aracımın plaka numarası 01AT457’dir. Yaptığ
BMW 5 Serisi aracımda yaklaşık 6 ay önce ön cam fitilinde parçalanma sorunu başladı ve halen devam ediyor. Bu süre zarfı...nda herhangi bir servise başvurmadım ancak sorun her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Aracım garanti kapsamında değil. Buna rağmen, fitilin bu kadar kısa sürede parçalanmasını kabul e
BMW 3 Serisi aracımda, yaklaşık 1 aydan uzun süredir araç içerisinden gelen... bir ses sorunu yaşıyorum. Sorun, aracı bakıma götürmeden önce başladı ve b
"Tüm süreçte sağlamış oldukları destekten dolayı öncelikle Borusan'a ve devamında Gül-al yetkili servise çok teşekkür ederim. Parça değişimi konusunda Borusan'ın sağlamış olduğu bu destek çok değerli."
"Teşekkür ederim ilginiz için"
2015 model BMW 3 Serisi 320 ied benzinli aracımda kapı kollarında erime olu...ştu ve ön cam ızgara kısmı kırıldı. Bu sorunları yaklaşık 5 ay önce fark et
"Servis çalışanlarından çok memnunum isimi en hızı şekilde hallettiler"
BMW 5 Serisi aracımın ön cam fitilinde uzun süredir devam eden bir çatlama ...sorunu yaşamaktayım. Bu durum nedeniyle aracımda su alma ve rüzgar sesi gib
"Şikayetim sonrası acil aksiyon aldılar hem Borusan hem de Kocaeli Öztorun firması çok ilgilendi ve sorunumun çözülmesi için çok yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum."
"Kayseri İnciroğlu BMW servis bünyesindeki tüm arkadaşlara sonsuz teşekkür ederim:)"
2016 model, 247.000 km’deki BMW 5 Serisi aracımda yaklaşık 2 ay önce ön cam... altı plastiğinde ve sağ arka kapı kolu iç kısmında deformasyonlar oluştuğu
"Kosifler ücretsiz parça değişimi yaparak sorunumu çözeceğini belirtti. Sanırım haftaya parça değişimi yapılacak. Kendilerine kurumsal duruş ve tavırlarından ötürü teşekkür ediyorum."
2015 model, 97.000 km’deki BMW 5 Serisi aracımda ön cam silecek ızgarası pl...astik kısmında yaklaşık 2-3 yıldır deformasyon sorunu yaşıyorum. Aracımın g
2018 model BMW 5 Serisi aracımın iç ambiyans aydınlatmalarında yaklaşık 1 yıldır bozulma ve sönme problemi yaşamaktayım.... Bu sorun hem sürüş konforumu hem de aracın iç estetiğini olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Borusan Oto Çayyolu yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, problemin garanti kap
Merhabalar, öncelikle ehliyetimi aldığım ilk günden bu yana BMW kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 yıldır, bu zamana kadar 3, 4..., 5 serilerini alıp kullanan biri olarak, yeni aldığımız F20 2013 model 1.16i aracımın stop lambalarının ikisinde de sönük yanma şikayeti ile karşı karşıyayım. Açıkçası bu durum be
BMW 5 Serisi (520) aracımda yaklaşık 5 ay önce bagaj kapağı kapanırken rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu soru...n zamanla daha da arttı. Sorun, her bagajı kapattığımda sürekli olarak yaşanıyor. Aracımın garantisi bitmiş durumda ve henüz yetkili servise bu problem için başvurmadım. BMW gibi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
