Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW 5 Serisi Kapı Tutamaçlarında Erime Ve Garanti Kapsamı Sorunu

BMW 5 Serisi Kapı Tutamaçlarında Erime Ve Garanti Kapsamı Sorunu
profile
Oktay
23 Eylül 2025 09:36
1.677

2021 model BMW 5 Serisi (g30 kasa) aracımın sol ve sağ ön kapı iç tutma yerlerinde yaklaşık 1 aydır erime ve elime yapışma sorunu yaşıyorum. Aracımda uzatılmış garanti bulunmasına rağmen, bu problem hem sürüş konforumu hem de aracın iç mekan kalitesini olumsuz etkiliyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Parça değişimi ve ücretsiz onarım talebim olmasına rağmen, tarafıma 20 bin tl parça ücreti çıkarıldı ve ödeme yapmadım. Oysa aracım uzatılmış garanti kapsamında olduğu için bu tür bir sorunun garanti dahilinde çözülmesini bekliyorum.

Sorunumun en kısa sürede, herhangi bir ücret talep edilmeden, parça değişimi veya ücretsiz onarımla giderilmesini talep ediyorum.
Aracımın plakası: 01 asr 44
Model: BMW 520 (2021)

23 Eylül 2025 09:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu

profile
Melike
18 Ağustos 2025 21:28
1.566
BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu
BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu
BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu
bmw-520i-kapi-kollari-ve-on-camda-kronik-yipranma-sorunu-2.jpg

BMW G30 Kapı Kollarında Kronik Kaplama Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Gürkan
12 Eylül 2025 21:17
2.812
BMW G30 Kapı Kollarında Kronik Kaplama Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Taha
08 Ağustos 2025 14:32
1.584
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 520i Kapı Kollarında Erime Ve Yapışma Sorunu Kullanım Konforunu Bozuyor

profile
Mahmut
10 Ekim 2025 20:31
1.132
"Teşekkürler BMW Geçtiğimiz günlerde yaşadığım iç kapı kollarındaki sorun ile ilgili hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere teşekkür etmek istiyorum. BMW ekibinin sorunu yakından takip etmesi, gösterdiğiniz ilgi ve profesyonellik, markanın müşteri memnuniyetine ve kalite anlayışına verdiği önemin en güzel göstergesidir. Bu süreçte bana sağladığınız destek sayesinde BMW kullanmanın konforunu ve güvenini bir kez daha deneyimledim. Sorunun en etkili şekilde giderilmesi, markaya duyduğum güveni daha da pekiştirdi. İlginiz, hassasiyetiniz ve özeniniz için tüm ekibinize teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."
BMW 520i Kapı Kollarında Erime Ve Yapışma Sorunu Kullanım Konforunu Bozuyor
BMW 520i Kapı Kollarında Erime Ve Yapışma Sorunu Kullanım Konforunu Bozuyor
bmw-520i-kapi-kollarinda-erime-ve-yapisma-sorunu-kullanim-konforunu-bozuyor-4.jpg
bmw-520i-kapi-kollarinda-erime-ve-yapisma-sorunu-kullanim-konforunu-bozuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz