Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

BMW 5 Serisi Otomatik Vites Geçişlerinde Sorun Ve Servisten Çözüm Alınamıyor

profile
Mertcan
29 Ağustos 2025 15:11
1.305

BMW 5 Serisi aracımda, yaklaşık bir hafta önce şarj dinamosunu yaptırmak için akü kutup başını söküp tekrar taktım. Bu işlemin ardından otomatik vites geçişlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Araç, vites değişimlerinde dalgalanma ve vuruntu yapıyor; özellikle aracı çalıştırdığımda bazen kafası karışıyor gibi davranıyor. Manuele alıp sabit bir viteste ilerlediğimde ise kendi kendine düzeliyor.

Sorunun şanzımandan değil, büyük ihtimalle beynin karışmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Samsun’daki çeşitli servislere başvurdum, herkes sadece hata silip gönderiyor ancak sorun devam ediyor ve kimse kesin bir çözüm sunamıyor. Aracım garanti süresi dışında.

Bu problemin kesin olarak çözülmesini istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

29 Ağustos 2025 15:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mertcan
Mertcan
30 Ağustos 2025 23:25

Hâlâ bir dönüş olmadı

01 Eylül 2025 11:35

Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. Bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,

02 Eylül 2025 15:10

Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. Bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hamitcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 5 Serisi Park Halindeyken Kendi Kendine Dörtlüleri Yakıyor Akü Arızası Uyarısı Veriyor

profile
Hamitcan
12 Eylül 2025 17:02
1.945
"Şikayetvar sitesine yazdığım gün Borusan Oto tarafından arandım. Ertesi gün burmot servisi randevu için aradı. Bir sonraki güne randevu verdiler. Aracımı götürdüğümde sıkıntının akü kaynaklı olduğunu, ücret karşılığında aküyü değiştirebileceğimi söylediler. İlgi ve alakaları şahaneydi. Buradan kendilerine teşekkür ediyorum."

profile
Anar
12 Nisan 2025 23:32
7.430
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serdar
01 Şubat 2025 07:14
953
"BMW ve Muğla yetkili servisi (Beyhan oto) araç ile ilgili sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum. Ayrıca Beyhan otodan Damla hanıma ilgisi için teşekkürler"
BMW'nin Güvenilirlik Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
BMW'nin Güvenilirlik Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
BMW'nin Güvenilirlik Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
BMW'nin Güvenilirlik Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+1
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fikret
11 Eylül 2024 16:02
9.995
Benzer Şikayet Yaz