to read complaints and reviews, or file yours. 
"Borusan Esenboğa şubesinde sorunlu parça ücretsiz bir şekilde değiştirildi. Teşekkürler..."
2013 model BMW 3 Serisi (F30 kasa, 3.16i) aracımın ön cam önünde bulunan fitil parçalanmış durumda. Böyle premium bir markada bu tür bir sorun yaşamak...
"Yetkili servisten aradılar ve parçanın orijinali ile ücretsiz bir şekilde değiştirileceğini söylediler. BMW kalitesine de bu yakışırdı. Teşekkürler..."
BMW 1 Serisi aracımda, ön camın altındaki plastik parça camdan ayrıldı ve bu nedenle sürekli olarak su motorun içine akıyor. Bu sorun yaklaşık 3 yıldı...
BMW 3 Serisi aracımda tüm kapı kolu tutamaklarının zamanla eridiğini fark ettim. Araç, düzenli olarak yetkili serviste bakımlı olmasına rağmen bu sorun, kronik olarak her kapı kolunda mevcut. Konuyla ilgili olarak Ankara Borusan Otomotiv yetkili servisine başvurdum; ancak sadece "Size geri dönüş yap...
2012 model BMW 3 Serisi (F30) aracımda yaklaşık 1 yıldır kapı kollarının erimesi sorununu yaşıyorum. Yıllardır BMW’nin farklı serilerini kullandım ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Özellikle kapı kollarının görüntüsü her geçen gün daha kötü bir hal alıyor ve bu durum, eşimi de aracı sat...
2017 model BMW 3 Serisi aracımın tüm kapı kolları yaklaşık 1 yıldır erimeye başladı. Araç garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. İstanbul’da yaşıyorum v...
2013 model BMW 5 Serisi aracımın iç kapı kolları yaklaşık bir yıldır erimeye başladı ve yapış yapış bir hal aldı. Ayrıca, bir ay önce arka koltuk sırtlığında da benzer bir erime sorunu oluştu. Aracımı ikinci el olarak aldım ve 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Şu an garanti süresi dışında. Sorun...
06 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.30’da, BMW 3 Serisi aracım için sahip olduğum Prime üyeliği kapsamında aylık 1 litre ücretsiz yağ hakkımı kullanmak üzere BMW Musluoğlu bayisine başvurdum. Ancak burada yaklaşık 4 saat boyunca bekletildim ve hiçbir hizmet alamadan saat 16.00’da bayiden ayrılmak zoru...
"Öncelikle teknik oto ve buse hanıma teşekkürler. İletişim anında olsun, yüz yüze görüşmede de olsun sonuna kadar yardımcı oldular. Randevu saatinde hemen alıp, parçamı taktılar ufakta olsa aracımı yıkayıp teslim ettiler."
2015 BMW 3 Serisi m sport aracımda, ön cam eleğinde kırık, çatlak, dökülme mevcut. BMW gibi dünya devi markasına bu tür durum yakışmıyor. Malzeme kalitesi için bu markayı tercih ettim. Bu görüntü hiç hoş değil. Bu konu ile ilgili şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.
2015 model BMW 3 Serisi F30 aracımda, ön cam alt ızgaranın plastik parçası zamanla özelliğini kaybetti, kırılmalar mevcut. BMW kalitesinde böyle bir sorun yaşanmaması gerekir diye düşünüyorum. Bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
"Prestijini konuşturdu. Teşekkürler..."
BMW 3 Serisi aracımda yaklaşık bir aydır ön cam fitilinde yıpranmalar oluştuğunu ve aracın sürekli olarak su aldığını fark ettim. Özellikle yağmurlu h...
BMW 1 Serisi F20 1.16D Ed 2014 model aracımın ön cam fitili deforme oldu ve paramparça bir hal aldı. Aracım su almaya başladı. Bu sorun yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve araştırmalarım sonucunda bu problemin tüm BMW 1 Serisi kullanıcılarında yaygın kronik, fabrikasyon bir hata olduğunu gördüm. Aracı...
BMW 3 Serisi aracımda yaklaşık 3 aydır klima soğutmama problemi yaşıyorum. Sorun ilk olarak 3 ay önce başladı ve bu süre boyunca herhangi bir iyileşme olmadı. Aracımı Borusan İstinye ve Trend Oto Ümraniye yetkili servislerine defalarca kez götürdüm. Ancak her seferinde araçta bir sorun olmadığı beli...
2018 model BMW 4 Serisi 4.30i xdrive aracım 21.650 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen, yaklaşık 1 hafta önce sağ farında arıza oluştu. Far, çalıştıktan 2-3 dakika sonra LED kesik uyarısı vererek sönüyor ve ekrana arıza mesajı düşüyor. Bu sorun belirli zamanlarda tekrarl...
BMW 3 Serisi aracımda uzun zamandır kapı kulplarında deformasyon sorunu yaşıyorum. Sorun genel olarak ortaya çıktı ve sürekli devam ediyor. Aracımın plakası 07 e 0065. Henüz bu konuyla ilgili olarak servise başvurmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Aracım garanti kapsamında değil, ...
BMW 3 serisi aracımın ön cam fitili tamamen parçalanmış durumda ve ön kapılardaki kol içleri de erimiş. Her seferinde elime yapışıyor ve bu durum oldukça kötü. Bu iki problemin kronik olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, tarafıma ulaşılmasını ve sorunumun çözülmesini is...
2018 model BMW 5 Serisi aracımın dört iç kapı tutamağında zamanla erime ve ciddi deformasyon meydana geldi. Sorunu yaklaşık 3-4 yıldır yaşıyorum ve bu süre zarfında herhangi bir iyileşme olmadı. Aracımın tüm periyodik bakımları Borusan Oto’da yapılmıştır. Şimdiye kadar bu konu hakkında herhangi bir...
BMW G20 Arka Klima Arızası - Borusan Şikayet Kaydı 2021 model g20 kasa kodlu araç sahibiyim. Aracımın kliması açıkken ön tarafta kısım soğuk havale üflerken arka kısım sıcak hava üflüyor ve bir türlü düzeltemedik bu durumu. Bu sitede de buna benzer şikayetler olmuş ve sanırım yazılık hatası kaynakl...
Aracım BMW 3 Serisi 2019 G20 kasa. iDrive güncelleme sorunu yaşıyorum. iDrive'ı manuel olarak güncelleyemiyorum çünkü My BMW uygulaması aracımı desteklemeyen bir araç olarak gösteriyor. Yetkili serviste ise güncelleme için ücret talep ediliyor ve bu ücret 4 bin TL. Neden güncelleme için mutlaka para...
Merhabalar, 2014 model BMW 520i model aracım bulunmakta. Araç 165.000 km ve alındığı günden beri servis bakımlıdır. Tüm kayıtları au otomotiv'de mevcuttur. Titizlikle kullanmama rağmen iç tutma kapı kollarında deformasyonlar oluşmaya başlamıştı. Son zamanlarda da artık sıcaklardan şoför tarafı ve s...
BMW Borusan'ın servis sonrası anketi ile ilgili şikayetim var. Sorulan soru: BMW'yi yakın çevrenize tavsiye eder misiniz? Ben bunu 10 üzerinden 5 puan ile cevapladığımda Borusan'ın sisteminde aslında arabamı soktuğum servise 5 puan vermiş sayılıyorum. Yani yanıltmaca söz konusu. Bunu düzeltin lütfen...
2 Aralık 2024 tarihinde İzmir Özgörkey Otomotivden aldığım 35 ef 0183 plakalı BMW 320i model aracım bir süredir sabahları zor çalışıyor ya da çalışmıyor aracın aküsü bitik durumda. Sürekli ekranlarda uyarılar. Her gün araç stop ettikten sonra çalışır mı çalışmaz mı diye tedirginlik yaşıyorum. Aracım...
"İlgili alaka güler yüzden çok memnun kaldım BMW çalışanlarına çok teşekkür ederim. Gerekli olan onarım için randevum oluşturuldu."
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.