to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 3 Serisi 2011 model aracımın anahtarında şarj/pil kaynaklı bir sorun yaşadığım için, daha sağlıklı ve güvenilir olması adına 31.12.2025 tarihinde Bodrum Borusan Otomotiv Yetkili Servisi’ne başvurdum. Amacım, anahtarımda detaylı bir teknik inceleme yapılması ve gerekiyorsa batarya/pil gibi parçal...
Öncelikle bu 3. BMW aracım 5,3 serisi araçlarımda Borusan'a daha önceki araçlarımda yaşadığım veya yaşayabileceğim sorunlar konusunda yaklaşık 10 yıldır olmasına rağmen yardımcı olup bilgilendirip parça değişimini ücretsiz Exper gibi hizmetler sağladığı için teşekkür ediyorum. 2014 model BMW 116i ar...
2017 model BMW 1.16d LCI aracımı 60 bin kilometrede satın aldım, şu anda 63 bin kilometredeyim ve aracı aldığım günden beri kapılardan ve bagajdan gelen dayanılmaz trim sesleri yaşıyorum. Zaman geçtikçe bu sesler belirgin şekilde artmaya devam ediyor ve araç kullanım konforunu ciddi anlamda bozuyor...
Borusan İstinyePark servisini yıllardır kullanan bir BMW sahibi olarak, yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle bu şikayeti kamuya açık şekilde paylaşmak istiyorum. Satış sırasında anlatılan “Premium hizmet, ikame araç, hızlı servis” gibi vaatlerin serviste hiçbir karşılığı yok. Her basit işlem için s...
2017 model, 2018 trafiğe çıkışlı BMW 3.18i aracımın kapı kolları yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak erime yapıyor. Elime sakız gibi yapışkan bir madde geliyor, kapı kolunu her çekişimde adeta elde kalacakmış hissi veriyor. Böyle bir kronik sorunun bu segmentte ve bu markada yaşanması gerçekten kabul e...
2015 model BMW 3 Serisi aracımın ön iki kapı kolunda yaklaşık 2 yıldır devam eden kronik bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Kapı kollarında ciddi şekilde soyulma ve yapışkanlık oluştu. Bu durum hem aracın iç görüntüsünü bozuyor hem de dokunulduğunda ele yapıştığı için kullanım konforunu olumsuz etkil...
2022 model BMW 3 Serisi aracımın arka kamerası, hiçbir sebep yokken bozuldu. Borusan yönlendirmesiyle yetkili servis olan Ankara Çayyolu Ağaçlı Oto’ya 06.11.2025 tarihinde aracımı teslim ettim. Ancak 45 gün boyunca “yazılım atılacak” denilerek oyalandım ve sorun çözülmedi. Sonrasında parça değişimi ...
"Hızlı sonuç için firmaya teşekkür ederim. Ayrıca İzmir Ege servis sorumlusu Hediye köse hanıma ilgi ve alakası konusunda çok teşekkür ederim. İşlemlerin hızlı bir şekilde sonuçlanmasında çok yardımcı oldu."
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Kısa sürede geri dönüş sağlayıp ilgilendiler."
"İlgi alakanız için çok teşekkür ediyorum"
2015 model BMW 3 Serisi aracımda, ön cam alt ızgarasında son birkaç aydır ciddi şekilde çürüme ve ufalanma sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli olarak d...
BMW 3 Serisi f30 model aracımda yaklaşık 3 aydır sunroof ve kapı fitillerinde sürekli olarak yıpranma problemi yaşıyorum. Bu yıpranma nedeniyle özellikle araç hızlandığında içeriye rahatsız edici şekilde ses gelmeye başlıyor. Sorun her zaman mevcut ve aracımın garantisi bittiği için herhangi bir çöz...
"İnciroğlu Kayseri Ve aslı hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüme ulaştı"
BMW 3 Serisi aracımda, yaklaşık 1 aydan uzun süredir araç içerisinden gelen bir ses sorunu yaşıyorum. Sorun, aracı bakıma götürmeden önce başladı ve b...
BMW 3 Serisi f30 model aracımı 3 yıldır keyifle kullanıyorum. Ancak, bu modele yakışmayan bazı kronik sorunlarla karşı karşıyayım. Silecek muhafaza plastiği zamanla çürüdü ve kapı iç kolları da eriyerek elimi attığımda sakız gibi yapışıyor. Bu sorunlar, aracımı aldığım günden beri devam ediyor. Şu ...
"Tüm süreçte sağlamış oldukları destekten dolayı öncelikle Borusan'a ve devamında Gül-al yetkili servise çok teşekkür ederim. Parça değişimi konusunda Borusan'ın sağlamış olduğu bu destek çok değerli."
"Teşekkür ederim ilginiz için"
2015 model BMW 3 Serisi 320 ied benzinli aracımda kapı kollarında erime oluştu ve ön cam ızgara kısmı kırıldı. Bu sorunları yaklaşık 5 ay önce fark et...
BMW 3 Serisi 2015 model aracımda, geçen ocak ayından beri özellikle yoğun yağmurlu havalarda ve otomatik araç yıkama makinelerinde sunrooftan içeriye su akıyor. Ayrıca ön cam fitilleri tamamen çürümüş durumda ve sunroofun perdesinde de belirgin bir renk değişimi oluştu. Sorun İstanbul’da yaşıyorum v...
Borusan İstinye’den yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldığım BMW 3 Serisi aracımda, teslimat sırasında bana bildirilmeden değişen kapı olduğu ortaya çıktı. Bu durumu 10 gün önce aracımı satmak isterken öğrendim ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Aracımın plakası 34MZE373’tür. Konuyla ilgili olar...
"BMW iletişim Merkezi ve Mersin Borusan ekibine ilgileri ve bilgilendirmeleri için çok teşekkür ederim."
BMW 3 Serisi aracımda yaklaşık 2 aydır tüm kapı kollarında erime sorunu yaşamaktayım. Araç garanti süresi dışında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz herhangi bir bayiye veya servise başvurmadım. Kapı kollarındaki bu erimenin k...
"Sorunlu parça bedelsiz şekilde hızlıca değiştirildi. Müşteri ilişkileri departmanı (G** hanım) çok ilgiliydi. Markaya teşekkür ederim."
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
