to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Çayyolu şubesinden sıfır olarak sipariş ettiğim 2025 BMW 320i m Sport aracım, tırdan indirilirken hasar aldığı i...çin tarafıma Esenboğa şubenizden muadil bir araç teslim edildi. Sıfır kilometre bir aracın daha teslim alınmadan hasar görebileceği gerçeğini, bu süreçte hem ben hem de Borusan ola
Çok severek kullandığım ve kronik sorunlarına rağmen özellikle tercih ettiğim BMW 320 iED model 2016 aracım, yaklaşık bi...r haftadır sağ ön farından terleme yapıyor ve içine su alıyor. Bu durum nedeniyle şu an kısa farımda da sorun yaşıyorum. Böyle üst segment ve kaliteli olduğu düşünülen bir markanın
BMW 3 Serisi 2011 model aracımın anahtarında şarj/pil kaynaklı bir sorun yaşadığım için, daha sağlıklı ve güvenilir olma...sı adına 31.12.2025 tarihinde Bodrum Borusan Otomotiv Yetkili Servisi’ne başvurdum. Amacım, anahtarımda detaylı bir teknik inceleme yapılması ve gerekiyorsa batarya/pil gibi parçal
Öncelikle bu 3. BMW aracım 5,3 serisi araçlarımda Borusan'a daha önceki araçlarımda yaşadığım veya yaşayabileceğim sorun...lar konusunda yaklaşık 10 yıldır olmasına rağmen yardımcı olup bilgilendirip parça değişimini ücretsiz Exper gibi hizmetler sağladığı için teşekkür ediyorum. 2014 model BMW 116i ar
2017 model BMW 1.16d LCI aracımı 60 bin kilometrede satın aldım, şu anda 63 bin kilometredeyim ve aracı aldığım günden b...eri kapılardan ve bagajdan gelen dayanılmaz trim sesleri yaşıyorum. Zaman geçtikçe bu sesler belirgin şekilde artmaya devam ediyor ve araç kullanım konforunu ciddi anlamda bozuyor
Borusan İstinyePark servisini yıllardır kullanan bir BMW sahibi olarak, yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle bu şikayeti... kamuya açık şekilde paylaşmak istiyorum. Satış sırasında anlatılan “Premium hizmet, ikame araç, hızlı servis” gibi vaatlerin serviste hiçbir karşılığı yok. Her basit işlem için s
2017 model, 2018 trafiğe çıkışlı BMW 3.18i aracımın kapı kolları yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak erime yapıyor. Elime s...akız gibi yapışkan bir madde geliyor, kapı kolunu her çekişimde adeta elde kalacakmış hissi veriyor. Böyle bir kronik sorunun bu segmentte ve bu markada yaşanması gerçekten kabul e
2015 model BMW 3 Serisi aracımın ön iki kapı kolunda yaklaşık 2 yıldır devam eden kronik bir deformasyon sorunu yaşıyoru...m. Kapı kollarında ciddi şekilde soyulma ve yapışkanlık oluştu. Bu durum hem aracın iç görüntüsünü bozuyor hem de dokunulduğunda ele yapıştığı için kullanım konforunu olumsuz etkil
2022 model BMW 3 Serisi aracımın arka kamerası, hiçbir sebep yokken bozuldu. Borusan yönlendirmesiyle yetkili servis ola...n Ankara Çayyolu Ağaçlı Oto’ya 06.11.2025 tarihinde aracımı teslim ettim. Ancak 45 gün boyunca “yazılım atılacak” denilerek oyalandım ve sorun çözülmedi. Sonrasında parça değişimi
"Hızlı sonuç için firmaya teşekkür ederim. Ayrıca İzmir Ege servis sorumlusu Hediye köse hanıma ilgi ve alakası konusunda çok teşekkür ederim. İşlemlerin hızlı bir şekilde sonuçlanmasında çok yardımcı oldu."
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Kısa sürede geri dönüş sağlayıp ilgilendiler."
"Çok hızlı ve güler yüzlü Borusan otomotiv müşteri hizmetleri teşekkürler"
"İlgi alakanız için çok teşekkür ediyorum"
2015 model BMW 3 Serisi aracımda, ön cam alt ızgarasında son birkaç aydır c...iddi şekilde çürüme ve ufalanma sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli olarak d
BMW 3 Serisi f30 model aracımda yaklaşık 3 aydır sunroof ve kapı fitillerinde sürekli olarak yıpranma problemi yaşıyorum.... Bu yıpranma nedeniyle özellikle araç hızlandığında içeriye rahatsız edici şekilde ses gelmeye başlıyor. Sorun her zaman mevcut ve aracımın garantisi bittiği için herhangi bir çöz
"Teşekkür ediyorum"
"İnciroğlu Kayseri Ve aslı hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüme ulaştı"
BMW 3 Serisi aracımda, yaklaşık 1 aydan uzun süredir araç içerisinden gelen... bir ses sorunu yaşıyorum. Sorun, aracı bakıma götürmeden önce başladı ve b
BMW 3 Serisi f30 model aracımı 3 yıldır keyifle kullanıyorum. Ancak, bu modele yakışmayan bazı kronik sorunlarla karşı k...arşıyayım. Silecek muhafaza plastiği zamanla çürüdü ve kapı iç kolları da eriyerek elimi attığımda sakız gibi yapışıyor. Bu sorunlar, aracımı aldığım günden beri devam ediyor. Şu
"Tüm süreçte sağlamış oldukları destekten dolayı öncelikle Borusan'a ve devamında Gül-al yetkili servise çok teşekkür ederim. Parça değişimi konusunda Borusan'ın sağlamış olduğu bu destek çok değerli."
"Teşekkür ederim ilginiz için"
2015 model BMW 3 Serisi 320 ied benzinli aracımda kapı kollarında erime olu...ştu ve ön cam ızgara kısmı kırıldı. Bu sorunları yaklaşık 5 ay önce fark et
BMW 3 Serisi 2015 model aracımda, geçen ocak ayından beri özellikle yoğun yağmurlu havalarda ve otomatik araç yıkama mak...inelerinde sunrooftan içeriye su akıyor. Ayrıca ön cam fitilleri tamamen çürümüş durumda ve sunroofun perdesinde de belirgin bir renk değişimi oluştu. Sorun İstanbul’da yaşıyorum v
Borusan İstinye’den yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldığım BMW 3 Serisi aracımda, teslimat sırasında bana bildiri...lmeden değişen kapı olduğu ortaya çıktı. Bu durumu 10 gün önce aracımı satmak isterken öğrendim ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Aracımın plakası 34MZE373’tür. Konuyla ilgili olar
"BMW iletişim Merkezi ve Mersin Borusan ekibine ilgileri ve bilgilendirmeleri için çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
