to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model BMW 4 Serisi 4.30i xdrive aracım 21.650 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen, yaklaşık 1 hafta önce sağ farında arıza oluştu. Far, çalıştıktan 2-3 dakika sonra LED kesik uyarısı vererek sönüyor ve ekrana arıza mesajı düşüyor. Bu sorun belirli zamanlarda tekrarlıyor.
Sorunun çözümü için Trabzon’daki Dinamik Otomotiv BMW yetkili servisine başvurdum. Ancak, aracımın düşük kilometrede olması ve bakımlarının düzenli olarak serviste yapılmasına rağmen, iyi niyet garantisi kapsamında destek alamadım. Servis, sadece farın değişimiyle sorunun çözülebileceğini ve bunun için 2.470 € ücret talep edildiğini iletti. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak servis tarafından iyi niyet garantisinin uygulanamayacağı bildirildi.
BMW’den beklentim, aracın kilometresi çok düşük olduğu ve düzenli olarak yetkili serviste bakımlarının yapıldığı göz önünde bulundurularak, arızalı farın ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Bu konuda destek ve çözüm talep ediyorum.
BMW 320D Xdrive aracımın sağ ön farındaki gündüz LED’i yaklaşık 1 ay önce yanmamaya başladı. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, sıfır alındığından beri tüm bakımları ve işlemleri Samsun Kosifler yetkili servisinde düzenli olarak yaptırıyorum ve iyi niyet garantisi kapsamında olduğumu biliyor...
2017 model 65.000 km de BMW 3.18i aracımı 1 hafta önce yetkili servise bakıma götürmüştüm, rutin bakım+buji+akü değişti. Dışarıda 8.000 TL'ye halledebileceğim işlemleri sırf BMW yetkili servis bakımlı olsun aracımda bir sıkıntı çıkmasın, çıkarsa da karşımda muhatap bulabileyim diye 25.000 TL ödeyere...
Temmuz 2025’te sıfır kilometre bir BMW 4 Serisi Coupé satın aldım. Ancak aracımda direksiyon problemi bulunmaktadır ve bu sorun nedeniyle 3 kez servise gitmeme rağmen hâlâ düzeltilmemiştir. Son serviste direksiyon kutusunun değiştirileceği söylendi, fakat araç teslim alındıktan sonra problem aynı şe...
Ben 23 yıldır BMW kullanıcısıyım ve şu anda 2023 model 4 Serisi Coupe m Paket aracım bulunmaktadır. Yaklaşık 4 hafta önce, aracım kaza yaptıktan sonra servisinizde onarıma alındı. Aracı teslim ettiğimde, parçaların gelmesi ve onarımın yaklaşık 2 hafta süreceği bilgisi verildi ve belirtilen hasar içi...
Yorumlar