Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme İçin Haksız Ücret Talebiyle Karşı Karşıyayım

profile
Gökhan
25 Temmuz 2025 02:03
3.200

Aracım BMW 3 Serisi 2019 G20 kasa. iDrive güncelleme sorunu yaşıyorum. iDrive'ı manuel olarak güncelleyemiyorum çünkü My BMW uygulaması aracımı desteklemeyen bir araç olarak gösteriyor. Yetkili serviste ise güncelleme için ücret talep ediliyor ve bu ücret 4 bin TL. Neden güncelleme için mutlaka para ödemek zorundayım?

profile
1 Destek ,
2 Yorum
25 Temmuz 2025 08:53 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Gökhan
Gökhan
28 Temmuz 2025 16:01

Aradılar tekrar sizi arayacağız dediler aramadılar. Sorun çözen değil gösteriş için arıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hayri
Hayri

Benzer problemi bende yaşıyorum ve yaşayan çok da kişi var ancak çözüme ulaşan göremedim. Size de hala bir çözüm sunulmadı sanırım?

Gökhan
Gökhan
Şikayet Sahibi

Hayır çözüm için aramıyorlar. Ayrıca fiyat olarak güncelleme yapayım 5 bin istiyorlar ve kimi yerlerde 6 bin +KDV istiyorlar. Fiyat farkını sorunca işçilik diyorlar. Sanki her yerde farklı işçilik yapılar gibi fiyat dalgalanması var. Bakalım ne olacak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mücahit
04 Aralık 2024 17:29
5.138
"Sorunum çözüldü, Erenler Auto mesut bey'e teşekkür ederiz."

BMW'de Basit Pil Sorunu Yüksek Ücret Ve Sürekli Uyarı İle Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ömer
26 Ağustos 2025 20:06
2.763

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz