to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle bu 3. BMW aracım 5,3 serisi araçlarımda Borusan'a daha önceki araçlarımda yaşadığım veya yaşayabileceğim sorunlar konusunda yaklaşık 10 yıldır olmasına rağmen yardımcı olup bilgilendirip parça değişimini ücretsiz Exper gibi hizmetler sağladığı için teşekkür ediyorum. 2014 model BMW 116i ar...
2017 model BMW 1.16d LCI aracımı 60 bin kilometrede satın aldım, şu anda 63 bin kilometredeyim ve aracı aldığım günden beri kapılardan ve bagajdan gelen dayanılmaz trim sesleri yaşıyorum. Zaman geçtikçe bu sesler belirgin şekilde artmaya devam ediyor ve araç kullanım konforunu ciddi anlamda bozuyor...
"Sorunlu parça bedelsiz şekilde hızlıca değiştirildi. Müşteri ilişkileri departmanı (G** hanım) çok ilgiliydi. Markaya teşekkür ederim."
14 Temmuz’da BMW 1 Serisi aracım için 3090 TL tutarında, yıllık olarak sunulan BMW Prime üyeliği satın aldım. Ancak bu üyelik, aslında 10 aylık bir hizmete denk gelmekteydi (10X309 TL). Aracımı 2 ay sonra sattığım için kullanmadığım aylara ait ücretin iadesi amacıyla 15 Eylül’de talep oluşturdum (Ta...
BMW 1 Serisi 2015 model aracımda yaklaşık 2-3 yıldır ön cam ızgarasında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Izgara, her yerinden çatladı ve bazı bölümleri döküldü. Bu şikayetle İzmir Özgörkey yetkili servisine başvurdum; bana yalnızca ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi. Ayrıca, sol ar...
"Yetkili servisten aradılar ve parçanın orijinali ile ücretsiz bir şekilde değiştirileceğini söylediler. BMW kalitesine de bu yakışırdı. Teşekkürler..."
BMW 1 Serisi aracımda, ön camın altındaki plastik parça camdan ayrıldı ve bu nedenle sürekli olarak su motorun içine akıyor. Bu sorun yaklaşık 3 yıldı...
BMW 1 Serisi F20 1.16D Ed 2014 model aracımın ön cam fitili deforme oldu ve paramparça bir hal aldı. Aracım su almaya başladı. Bu sorun yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve araştırmalarım sonucunda bu problemin tüm BMW 1 Serisi kullanıcılarında yaygın kronik, fabrikasyon bir hata olduğunu gördüm. Aracı...
Merhaba, 89 bin km'de 2008 model BMW E87 116i Premium marka aracım var. Aracı Borusan Oto İstinye'den sıfır olarak almıştım. Aracın herhangi bir kazası veya değişeni yok. Aracımda 2 adet kronik sorun mevcut. Birinci kronik sorun: Aracın ön cam fitili veya ön direklerdeki su tahliyesiyle alakalı k...
"Öncelikle Ege servis ailesine ve servis danışmanım olan Hediye Hanım'a ilgi, alaka ve güleryüzlülüğü için çok teşekkür ederim. Sorunu çok hızlı bir şekilde çözdüler."
BMW 1 Serisi aracım kaza sonrası tamir için, yaklaşık 50 gündür Borusan Oto Çayyolu servisinde beklemekte. İlk başlarda Mayıs ortasında parça gelecek diyorlarken, son ulaşabildiğim 2-3 hafta önce, Mayıs'ın son haftasında parçanın geleceğini söylemişlerdi. Beni en çok rahatsız eden şey ise, artık ne ...
Uzun yıllardır babadan oğula geçen bir BMW sevdamız bulunmaktadır. Ancak Borusan Oto bu konuda gözümüzü oldukça açtı. Çok detaya girmek istemiyorum; ancak müşteriyi mağdur etme ve oyalama konusunda oldukça yetenekliler. Aracımız Nisan ayının ilk haftasından beri serviste ve parçanın 40 gün içinde ge...
BMW 116i 2012 model benzinli aracım 01.07.2023 tarihinde yanması sonrasında kullanılamaz hale geldi. Yangının çıkış sebebi ile hukuki süreci başlattık. Aracıma ait bakımlar yetkili serviste yapılmıştı. BMW gibi otomotiv sektöründe oldukça önemli bir yere sahip bir firmanın aracında bu gibi korkunç v...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
