BMW G20 Arka Klima Sorunu Ve Borusan Müşteri Hizmetlerinde İletişim Eksikliği

BMW G20 Arka Klima Arızası - Borusan Şikayet Kaydı

2021 model g20 kasa kodlu araç sahibiyim. Aracımın kliması açıkken ön tarafta kısım soğuk havale üflerken arka kısım sıcak hava üflüyor ve bir türlü düzeltemedik bu durumu. Bu sitede de buna benzer şikayetler olmuş ve sanırım yazılık hatası kaynaklı problem. 26.07.2025 tarihinde Borusan müşteri ilişkilerini arayıp durumu anlattım. O sırada Çanakkale yolundaydık ve sıcaktan arabada mahvolduk. İstanbul Avrupa yakasında oturmamıza istinaden Avcılar Borusan'a yönlendirme yapıldı ve aradan 2 saat sonra Borusan'dan yetkili bayan aradı. Biz yolda olduğumuzu söylediğimiz için servisteki arkadaşlardan birinin bizi arayıp destek olacağını söylediler. Fakat sonra iletişim kesildi. Hafta sonu olması nedeniyle belki pazartesi aranırım dedim fakat ne arayan ne soran var. Borusan'ın bu sorumsuzluğu beni çok şaşırttı. Ayrıca bu benim 2. BMW aracım. İlk aracım 2014 model f30 du. Onu da termostat problemi nedeniyle satmıştım temkinli ama çok severek isteyerek aldığım bu araçta böyle bir hata çıkarttı. Yıllardır 3 serisinin üretimi yapılıyor ve hala her kasasında bir problem çıkıyor. BMW nin en kötü tarafı da bu. Umarım yetkililer bir an önce geri dönüş yapar ve bu problemi ortadan kaldırırlar. Böyle bir basit hatayı kabul edemiyorum. Hele ki bu sıcaklarda arabamı kullanmak bile istemiyorum. Lütfen BMW ve Borusan yetkilileri hızlıca geri dönüş yaparsanız çok sevinirim.