İzin Almadan Kesilen E-Fatura Ve Kişisel Verilerin Üçüncü Tarafa Paylaşılması

Perşembe günü BKM Kitap’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Ödemeyi BKM Kitap üzerinden gerçekleştirdim ve alışveriş sürecinde sadece bu markayla muhatap oldum.

Bugün ise alışverişle hiçbir ilgisi olmayan, daha önce adını bile duymadığım Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik a. Ş. adına, 479,90 TL tutarında TDA2026000360512 numaralı e‑arşiv fatura düzenlendiğine dair bir bildirim aldım. Ben bu firmadan herhangi bir ürün ya da hizmet almadım, bu firmaya doğrudan bir ödeme yapmadım ve herhangi bir sözleşme, üyelik ya da onay sürecine de girmedim. Buna rağmen adım ve bilgilerim kullanılarak bu firma üzerinden fatura kesilmiş olmasını son derece rahatsız edici ve açıklanmaya muhtaç buluyorum.

Şikayetlere baktığımda aynı durumun başka müşterilerin başına da geldiğini gördüm. Bu nedenle hem kişisel verilerimin kimlerle ve ne şekilde paylaşıldığını hem de alışverişimi yaptığım BKM Kitap ile Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik a. Ş. arasındaki ilişkinin ne olduğunu açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. TS150830948272 numaralı siparişime ilişkin olarak adıma düzenlenen bu faturanın gerekirse iptal edilmesini ve bu işlemin nasıl ve neden yapıldığına dair yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu tür bir uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, kişisel verilerimin üçüncü taraflarla paylaşımı konusunda şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa tarafıma resmi bir düzeltme veya inceleme kaydı oluşturulmasını istiyorum. Kişisel verilerimin ve alışveriş bilgilerimin bilgi ve onayım dışında kullanılması nedeniyle yaşadığım güvensizlik ve mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.