BKM Kitap’tan Yetkisiz Sipariş Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

18 Ağustos saat 16.50 civarında BKM Kitap’tan “ts060326296283 numaralı siparişiniz teslim edilmiştir” başlıklı bir mail aldım. Ancak bu sipariş benim bilgim ve onayım dışında oluşmuş gibi görünüyor ve içeriğine dair hiçbir bilgiye sahip değilim.

Kendi adıma açılmış bir BKM Kitap hesabım bulunuyor, bu nedenle kişisel verilerimin ve hesabımın benim iznim dışında kullanılmış olabileceğinden endişe duyuyorum. Bu durumdan dolayı son derece rahatsızım ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Söz konusu siparişin kim tarafından, hangi bilgiler kullanılarak ve nasıl verildiğinin acilen incelenmesini, hesabım ve kişisel verilerim üzerinde herhangi bir yetkisiz işlem yapılıp yapılmadığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Gerekirse hesabımın güvenlik açısından kontrol edilmesini ve bu işlem bana ait değilse siparişle ilgili tüm kayıtların tarafımdan bağımsız olduğunun netleştirilmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin ve hesabımın güvenliği konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu süreçle ilgili ayrıntılı bir açıklamanın tarafıma ivedilikle iletilmesini bekliyorum.