to read complaints and reviews, or file yours.1
Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
BKM Kitap'tan 05.03.2025 | 15:17 tarihinde verdiğim KPSS kitap siparişi... 18.08.2026 tarihinde (1,5 sene sonra) geldi.
Teşekkür ederiz!
Ürünü geri gönderdim. Aradan o kadar zaman geçmiş ki, ben sipariş falan verdiğimi hatırlamıyorum diye ürünü almadım. Sonra araştırma yaptım ve taa geçen sene verdiğim siparişmiş. Sonra Müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım ve geri de aranmadım.
5-10 sene içerisinde! Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ahmet
25 Ağustos 18:17
Siparişimi 1,5 yıl sonra aldım, ürünü geri gönderdim ve hatırlamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım ve geri de aranmadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
