BKM Kitap Üzerinden Alışverişime İlişkin Bilinmeyen Point İnternet Teknolojileri Faturasına İtiraz

Dün BKM Kitap’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 359 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Bugün ise alışverişle hiçbir ilgisi olmayan, daha önce adını bile duymadığım “Point İnternet Teknolojileri” adına kesilmiş bir e-arşiv fatura e-postası aldım.

Ben alışverişi sadece BKM Kitap üzerinden yaptım, Point İnternet Teknolojileri adlı firmadan herhangi bir ürün ya da hizmet almadım, bu firmaya bir ödeme yapmadım ve herhangi bir sözleşme veya üyelik de onaylamadım. Buna rağmen adım ve bilgilerim kullanılarak bu firma üzerinden fatura kesilmiş olmasını son derece rahatsız edici ve açıklamaya muhtaç buluyorum.

Şikayetlere baktığımda aynı durumun başka müşterilerin başına da geldiğini görüyorum. Bu nedenle hem kişisel verilerimin kimler ile ne şekilde paylaşıldığını hem de alışverişimi yaptığım BKM Kitap ile bu “Point İnternet Teknolojileri” firması arasındaki ilişkinin ne olduğunu açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Adıma kesilen bu faturanın gerekirse iptal edilmesini ve bu işlemin nasıl ve neden yapıldığına dair yazılı, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu tür bir uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, kişisel verilerimin üçüncü taraflarla paylaşımı konusunda açık bilgilendirme yapılmasını ve gerekliyse tarafıma resmi bir düzeltme/inceleme kaydı oluşturulmasını istiyorum.