Bkmkitap kitap bkm

BKM kitap üzerinden pazar günü sipariş verdim 6 gün geçmesine rağmen hala siparişim kargoya verilmedi ve gecikmesiyle ilgili de bir bilgilendirme yapılmadı tarafıma. En kısa zamanda kitaplarım kargoya verilip teslim edilmesini istiyorum. BKM Kitap tarafından çözüm bekliyorum

BKMkitap, otomatik mesajlarla süreci geçiştiriyor! 25 Eylül perşembe günü, BKMkitap’tan taylor jenkins reid’in “evet, dedikten sonra” adlı kitabını sipariş ettim (sipariş no: ts010927559372). Ancak tarafıma yanlış basım bir kitap gönderildi. Sorunu çözmek için BKM kitap’ın WhatsApp hattı üzerinden i...

25 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap'ın kendi uygulaması üzerinden 15 adet yönetim, araştırma ve turizm alanında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ts250927823947). Toplamda 3.110 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Kırıkkale Yahşihan’ı seçtim. Ancak aradan 7-...

BKM Kitap üzerinden 27 Eylül 2025 Cuma günü ts260927835714 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak 580,55₺ ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin Kahramanmaraş adresine gönderilmesin...

1 Ekim 2025 tarihinde BKM’den “Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi 1” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: BKM29TS290927874944). Kitap elime ulaştığında sayfalarının dağınık olduğunu ve baskı hatası bulunduğunu fark ettim. Sadece bu durumdan şikayetçiyim. Sorunu BKM müşteri hizmetlerine ilettim. A...

25.09.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts250927820096 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde “Duygusal Açlık”, “Tahıl Beyin” kitapları ve bir defter kalem seti bulunuyor. Toplamda 502,73 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya...

23.09.2025 tarihinde Bursa BKM FSM şubesinden kredi kartı karekod ile 560 TL ödeyerek Hızlı İşlem Türkçe kitabı almak istedim. Ancak bana yanlışlıkla Hızlı İşlem Matematik kitabı verildi. Durumu fark ettiğimde mağazaya gidip değişim talep ettim ve ödeme slipini göstermeme rağmen fatura olmadığı gere...

24 Eylül tarihinde BKM Kitap uygulaması üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ts240927808987 takip numaralı siparişimde ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumu uzun süredir “tedarik edildi” olarak görünüyor fakat kargoya verilmedi. Siparişimin üzerinden 7 gün geçti ve bu s...

22 Eylül’de BKM Kitap’ın kendi internet sitesinden “Kirli Peri Masalı” adlı romanı sipariş ettim (Sipariş No: ts22092777561). Ödemesini banka kartımla, toplam 399 TL olarak yaptım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma 469963406428 numaralı bir kargo...

25 Eylül tarihinde BKM Kitap internet sitesinden toplam 1.028 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 'İyilik Timi' ve 'Telefon Melefon Yok' adlı kitaplar bulunuyordu. Ancak siparişimin bir kısmını iptal etmek istediğimde, sistemde herhangi bir iptal butonu olmadığını fark ettim. Bu durumun sad...

Fenomen Okul Yayınları'nın "Fenomen Paragraf 7. Sınıf 7b" kitabını yaklaşık 2 hafta önce Bursa Özlüce'deki BKM Kitap mağazasından satın aldım. Kitabın 10. Sayfasındaki 10. Ve 11. Sorularda mantıksal olarak yanlışlıklar bulunuyor. Soruların doğru cevabı seçeneklerde yer almıyor ve içerik anlamında tu...

26.09.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden Kronometre Paragraf Soru Bankası (Limit Yayınları) siparişi verdim. Sipariş numaram: 170927695730. Siparişim Hepsijet kargo ile teslim edildi, ancak paketimde sadece bazı ürünler vardı ve Kronometre Paragraf Soru Bankası eksik gönderildi. Eksik olan bu kitabı...

26.09.2025 tarihinde elime ulaşan ts160927692426 numaralı BKM Kitap siparişimdeki kitap, paketi açtığımda ezilmiş kapak, yanık sayfa ve yırtık kapak gibi ciddi hasarlarla geldi. Siparişi teslim alan annemdi, o sırada evde değildim. Ürünün faturası elimde mevcut. Daha önce benzer bir sorun yaşamış ol...

8 gün önce BKM Kitap üzerinden “kitap özeti kitabı” ve başka ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ts180927713625). Siparişim Çorlu/Tekirdağ adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hi...

19 Eylül’de BKM Kitap üzerinden sipariş verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt verilm...

BKM Kitap’tan ts220827495228 numaralı siparişimle birlikte birkaç kitap aldım. 29 Ağustos’ta Hepsijet ile teslim aldığım “f10 Yayınları Gerçel Matematik DGS KPSS TYT ALES Geometri Video Ders Kitabı” nı iade etmek istedim. Ancak BKM Kitap’ın internet sitesinde ürün hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve ...

19.09.2025 tarihinde saat 12:35’te BKM Kitap’ın kendi sitesinden, yeğenimin adına Nevşehir Merkez’e teslim edilmek üzere üç adet üniversite ders kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ts190927726797). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.173,60 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmes...

14 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap online sitesinden “Bir Başkadır Okuduğunu Anlamak 4. Sınıf” isimli kitaptan 25 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: ts140927665589. Ödemeyi banka (maaş) kartımla, toplam 3.187 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi Kağıthane/İstanbul olarak belirtilmişti. Sipa...

BKM Kitap üzerinden ts200927749906 numaralı siparişimde, yanlışlıkla G***** isimli kitabı aldık. Siparişi cumartesi günü verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal talebimi mail yoluyla ilettim. Ancak bugüne kadar sadece yüzeysel bir cevap aldım ve müşteri hizmetleriyle de telesekreter dışında kimseyl...

15 Eylül tarihinde BKM Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim ve ts1509276722179 numaralı siparişim için 2309 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödemeniz de sorunsuz olarak alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kitaplarım hala kargoya verilmedi....

BKM kitap uygulamasından sipariş listemi oluşturmuştum. Adres bilgilerimi de girmiştim. Fakat kartımdan ödeme kabul etmeden bugün tosla kartıma para yüklemiştim. Ama ödemeyi kabul etmedi alacaklarıma karttaki para indirim kodu ile yetiyordu. Tüm kart bilgilerimi doğru yazdım ama kabul etmedi