Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma Gelen Yetkisiz Fatura Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

profile
16 Mart 22:54
497

13 Mart tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 314,10 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Bu siparişle ilgili herhangi bir üyelik, abonelik ya da ek bir hizmet satın alma veya üyelik açma gibi bir işlemim olmamasına rağmen, 16 Mart saat 22.23’te Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik A.Ş. tarafından düzenlenmiş bir e‑Arşiv fatura e‑postası tarafıma ulaştı.

BKM üzerinden yaptığım alışveriş yalnızca kitap siparişi ile sınırlıdır. Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik A.Ş. ile doğrudan hiçbir bağım, üyeliğim veya bilerek gerçekleştirdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Buna rağmen adıma bu firma tarafından fatura düzenlenmiş gibi görünmesi, BKM üzerinden yaptığım alışverişe bağlı olarak kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığı ve adım kullanılarak bilgim dışında bir işlem oluşturulmuş olma ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. 314,10 TL dışında kartımdan herhangi bir ek çekim yapılmamıştır; ancak kişisel verilerimin korunmadığını düşünüyorum.

Hem BKM’den hem de Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik A.Ş.’den, bu faturanın hangi işlem üzerinden, hangi gerekçeyle ve hangi sözleşme veya üyelik ilişkisine dayanarak düzenlendiğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde ayrıntılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Özellikle kişisel verilerimin kimlerle, hangi hukuki sebebe dayanarak paylaşıldığının ve bu süreçte veri güvenliğimin nasıl korunduğunun net ve detaylı biçimde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bkmkitap Kişisel Bilgilerimizi Koruyamıyor

profile
Şevval
19 Ocak 16:06
1.588

İzinsiz Fatura Ve Kişisel Bilgi Kullanımı Hakkında Endişe

profile
19 Aralık 2025 11:29
971

Yanlış Fatura Kesimi Ve Açıklama Eksikliği

profile
26 Ekim 2025 12:10
1.956

Kişisel Bilgilerimle Bana Ait Olmayan Borç İçin Sürekli Mail Alıyorum

profile
18 Ekim 2025 20:46
2.067
kisisel-bilgilerimle-bana-ait-olmayan-borc-icin-surekli-mail-aliyorum-1.jpg

Bilgim Dışında Kesilen Faturanın İptalini Talep Ediyorum

profile
Çağrı
31 Ekim 2025 00:25
2.139
bilgim-disinda-kesilen-faturanin-iptalini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru