Stokta Görünen Kitabın Gönderilmemesi Ve Ücretli Siparişin Gecikmesi

2 Mart tarihinde BKM Kitap internet sitesinden Theodor Adorno – Minima Moralia isimli kitabı sipariş verdim. Sipariş esnasında ürün stokta görünüyor olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “tedarik edilecek” olarak görünmektedir.

Ürünün stokta olmadığı belirtilmeden satışa sunulması, herhangi bir net tedarik süresi bilgisi verilmemesi ve ücretini banka kartımla peşin ödemiş olmama rağmen siparişimin hâlâ tarafıma ulaşmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaram TS020329608853’tür.

Siparişini verdiğim bu kitabın daha fazla gecikmeden, eksiksiz ve hasarsız şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.