to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart tarihinde BKM Kitap’ın internet sitesi üzerinden “Özge Naz Bronz 5 Hediyeli Kutulu Set” adlı kitabı satın aldım. Bugün ürün elime ulaştı ancak kitabın son iki sayfasının basılı olmadığını fark ettim. Kitap basım hatalı ve eksik çıktı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili kitabın hatasız ve tam basımlı yeni bir kopyasının tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Eksik basımlı ürünün de gerekli incelemeler için sizde kalmasını ya da prosedürünüz ne ise ona göre işlem yapılmasını istiyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve sürecin hızla sonuçlandırılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
BKM Kitap üzerinden kitap sipariş ettim, her zaman ki ettiğim yer. Ancak elime ulaşan kitap hatalı çıktı; ara sayfalarında toplam 14 sayfa boş, basılmamış ya da basım hatası olmuş. Bazı sayfaların devam eden sayfasında cümlenin ya da olayın devamı değil de başka bir cümlenin devamı geliyor. İade ve ...
BKM Kitap internet sitesi üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde “Tarih Video Ders Notları 2026 – Benim Hocam Yayınları – R****** Y*****” kitabını satın aldım. Elime ulaşan üründe 32 ile 49. Sayfalar arasında ciddi bir basım hatası vardı ve bu sayfalar eksik gönderilmişti. Durumu fark eder etmez firmayı ...
BKM Kitap internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce verdiğim manga siparişim elime ulaştığında, kargo kutusu dışarıdan bakıldığında sağlam olmasına rağmen içinden bir adet kitap eksik çıktı. Hangi manga olduğunu tam olarak hatırlamıyorum ancak siparişi toplu olarak verdiğim için kutuyu açtığımda...
BKM Kitap’tan “Oyuncak Mahşeri Hediyeli Kutu Özel Baskı” isimli ürünü sipariş ettim ancak 1 Kasım 2025 tarihinde saat 13.19’da İstanbul Küçükçekmece’deki adresime yanlış ürün teslim edildi. Beklediğim özel baskı yerine alakasız bir ürün gönderdiler. Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini a...
BKM Kitap’tan 12 Şubat’ta ts120229418850 numaralı siparişimle 5 adet kitap satın aldım. Bu siparişimdeki 3 kitabın tedarik edilemediği belirtilerek ilgili kitaplar iptal edildi, bunun üzerine ben de siparişteki tüm kitapları iptal ettim. Ancak tarafıma ücret iadesi olarak yalnızca 2 kitabın ücreti y...
Yorumlar