Cargo X Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Teslim Talebi

BKM Kitap üzerinden yaptığım kitap alışverişimin kargosu Cargo X kargo firmasına teslim edilmiş. 12.03.2026 tarihinde saat 18.45 civarında kargonun teslim alındığına dair mesaj aldım ancak o günden bu yana teslimatta ciddi bir gecikme yaşıyorum.

Bursa Nilüfer’de adrese teslim beklediğim kargo için İstanbul’daki Cargo X kargo firmasını telefonla arıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet sitelerinden kargo takip yapmak istediğimde de, sitede “yenileme çalışması” olduğundan hizmet verilemediği için kargo takip numaramla işlem yapamıyorum. Kargo takip numaram BKY1229648273’tür.

Bayram girmek üzereyken siparişlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sonrasında “geldik, yoktunuz” denilerek siparişimin geri gönderilmesini ve bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.