Yanıltıcı Sipariş Onayı Ve Hesap Güvenliği İsteği

20 Mart 2026 tarihinde BKM Kitap’tan, hiçbir alışveriş yapmadığım halde, siparişimin teslim edildiğine dair bir e‑posta aldım. Mailde ts180927714490 numaralı siparişin tarafıma teslim edildiği yazıyordu. Ancak ben BKM Kitap’tan daha önce hiç kitap satın almadım, sadece siteye girip kitaplara göz atmış ve sorgulama yapmıştım. Herhangi bir ürün teslim almadım.

Maili hile ihtimaline karşı riskli bulduğum için içindeki sipariş linklerine tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. BKM Kitap’tan, bu sipariş numarasını kontrol ederek bu satın almayı kimin yaptığını, neden benim e‑posta adresime teslimat maili geldiğini ve bu durumun hile kaynaklı olup olmadığını açık ve net bir şekilde açıklamalarını istiyorum.

Adıma veya e‑posta adresime ait herhangi bir hesap ya da sipariş açıldıysa bunun detaylıca incelenmesini, varsa bir karışıklığın acilen giderilmesini ve kişisel verilerimle ilgili bir güvenlik problemi bulunup bulunmadığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.