to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde saat 22.55’te BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tca 56 plakalı taksiyi Tatlısu Mahallesi Ertuna Sokak’tan Atatürk Mahallesi V**** G***** Caddesi’ne çağırdım. Yolculuk sonunda 239 TL Nakit ödeme yaptım, ancak aynı tutar kartımdan da çekildi. Elimde hem ödeme ekran görüntüsü hem de ...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Kocaeli Darıca’dan Getir Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda, 41t3808 plakalı ve adı A****** Ç* Olan şoför, kendi telefonumdan uygulamaya girerek hem kendisine 5 yıldız verdi hem de 150 TL bahşiş ekleyip toplamda 550 TL ödeme yapmamı sağladı. Norma...
BiTaksi uygulamasının sürücüsüyüm. BiTaksi müşterisi arabama bindi ödeme sistemden yapılacağını söyledi fakat BiTaksi uygulamasından ödemem yapılmadı. Müşter hizmetlerini aradığımda bana kartın sistemde kayıtlı olduğunu fakat müşteri onay vermeden ödeme yapılamayacağını belirttiler ve hiçbir şekilde...
15 Ekim tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Çekmeköy mahalleleri arasında bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada bana özel %50 indirim kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya süresi devam etmesine rağmen kampanya hesabımdan silindi ve uygulanmadı. Kampanya 15 Ekim gün sonuna kadar geç...
"Sonunda sürücüye ulaşmışlar ve iadem gerçekleşti. Teşekkürler"
16.10.2025 tarihinde saat 12.45 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’nden Esenler Otogar’a gitmek için taksi çağırdım. Ödeme yöntemi olarak nakit seçtim. Ancak taksici, çağrımı uygulama üzerinden iptal etti ve yolculuk sonunda, uygulamada 270-330 TL arası görünen ücr...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Getir Taksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksi konuma geldiğinde, şoför başka bir yolcuyu alıp yolculuğa başladı ve yolculuğu uygulamadan iptal etmedi. Bu sırada uygulamada yolculuk hâlâ benim üzerimden devam ediyordu. Bir süre sonra çağrı merkezind...
Yaklaşık 3 yıl önce BiTaksi uygulamasında 9453 ile biten hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden askıya alındı. Ne bir uyarı ne de bir açıklama yapıldı; hesabıma erişimim bir anda engellendi. İstanbul Ataşehir şubenize gittim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana hiçbir çözüm sunulmadı, ...
Bir ay önce babamların evinden kendi evime geçmek için BiTaksi uygulaması aracılığıyla taksi kullandım. Mesafeyi de ekte görsel olarak ileteceğim. Kısa mesafe olduğu halde 175+50 alacağına 175+50+50 şeklinde ödeme alındı. Akşam geç saatti, neden 50 lira fazla ödediğimi sorduğumda 'Ablacığım, sen 50 ...
9 Ekim 2025 günü saat 16.30 civarında Gebze Mutlu Kent’ten otogara gitmek için bir Taksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksi ve sürücüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sürücü, adresi defalarca anlatmama rağmen bulamadı ve yaklaşık on dakika yürümek zorunda kaldım. Ayrıca, trafiğin yoğun old...
9 Ekim 2025 sabahı saat 07.00’de Ankara Keçiören’den tren garına gitmek için Getir Taksi uygulamasını kullandım. Uygulamaya güvenerek hareket ettim ancak yaklaşık yarım saat boyunca üç kez taksi çağırdım; ilk iki taksi iptal edildi, üçüncü taksi ise Selçuklu Caddesi’nde uzun süre bekleterek trenimi ...
05.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Kadıköy’den Ümraniye’ye gitmek üzere bir taksi çağırdım. Sürücü beni arayarak “uzaktayım, bekler misiniz? ” dedi; yaklaşık 5 dakika bekledim ve araç geldiğinde çocuğumla birlikte bindim. Araç otobana bağlandığında sürücü aniden “uygulamayı iptal ediyor...
08.10.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden Alibeyköy Silahtarağa’dan H***** E*** A***** Mahallesi, Şişli ’ye bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Telekom Prime’dan aldığım 135 TL’lik indirim kodunu kullandım. Uygulamada, taksimetre ücreti 260 TL, hizmet bedeli 50 TL ve Telekom kup...
08.10.2024 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Ben BiTaksi şoförüyüm ve yolculuk sonunda müşterinin toplam 400 TL’lik ücreti ödeyemediğini, kredi kartlarının kapalı olduğunu ve yanında nakit parası olmadığını belirtti. Müşteriyle birlikte BiTaksi müşteri hizmetlerin...
7 Ekim 2025’te İstanbul Kağıthane’de BiTaksi üzerinden taksi çağırdım. Taksi konumuma geldi, ancak beni almadan başka bir yolcuyu araca aldı ve yolculuğu iptal etmeden o kişiyi benmişim gibi götürdü. Ben uygulamada hâlâ arabada gidiyor olarak görünüyordum ama aslında araca hiç binmemiştim. Sonrasınd...
7 Ekim 2025 tarihinde gece saat 00:00’da BiTaksi uygulaması üzerinden Kartal otoban çıkışından Ortaköy’e gitmek için bir taksi çağırdım. Trafik olmamasına rağmen sürücü, 2. Köprü yoluna girerek yolu gereksiz yere uzatmaya çalıştı. Uyardıktan sonra Ümraniye sapağından tekrar birinci köprü yoluna dönd...
Getirbitaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksimetre açık gelsin seçeneği görünmüyordu. 160 TL'ye geldiğim yolu 465 TL'ye geldim. Kredi kartı seçeneğinden ödeme yapamadım. Taksici, ödeme alınana kadar inmemi istemedi. Kötü bir deneyimdi benim için.
05.10.2025 tarihinde saat 11.01’de, İstanbul’daki Days in by Wyndham İstanbul Bomonti otelden L**** K***** Kongre Merkezi’ne gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden 35 tae 29 plakalı sarı taksiyi çağırdık. Önceki iki gün (03 ve 04 Ekim) aynı güzergahı yine BiTaksi uygulamasıyla, yine otelden çağrıl...
26 ve 27 Eylül akşam saatlerinde iOS üzerinden BiTaksi uygulamasıyla üç farklı yolculuk yaptım. İlk yolculuğumda uygulama üzerinden ödeme reddedildiği için sürücü pos cihazından 1076 TL çekti. Ancak sonrasında hem uygulama üzerinden hem de pos cihazından toplamda iki kez ödeme alınmış olduğunu fark ...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 14:33’te BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Çekmeköy Çavuşbaşı’na sarı taksi çağırdım. Taksi çağrımı kabul ettikten sonra araç 1 dakika bile gelmedi, uygulamayı kapattım ve taksiye binmekten vazgeçtim. Buna rağmen kartımdan 75 TL “iade bedeli” adı altında çekildi. Üstel...
"Çok teşekkür ederim"
03 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden kadın şoför seçeneğini b...
10 ayın 2'si saat 08.21'de BiTaksi sürücü Android uygulamasından İdealtepe Mahallesi'nden Maltepe Köprüsü'ne yolcu aldım. Taksimetre ücreti 350 TL olmasına rağmen sistem yolculuğu 350 TL'ye kapatmamı kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yolculuğu 800 TL olarak kapatmamı ve sonrasında komis...
2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Getir BiTaksi uygulaması üzerinden Güngören’den Bayrampaşa’ya yaptığım yolculukta, uygulamada tahmini olarak 274 TL ile 330 TL arasında bir ücret ve 50 TL hizmet bedeli gösterilmesine rağmen, yolculuk sonunda toplamda 400 TL Nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Hem hi...
