to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 10.00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığımız takside, e**** ş isimli şoför tarafından mağdur edildim. Uygulamada hesabımda tanımlı 300 TL’lik indirim kuponu bulunmasına rağmen, şoför bu kuponu kullanmamı engelledi ve pos cihazı üzerinden benden kartla ödeme almaya...
15 Mart tarihinde BiTaksi üzerinden iptal olan bir yolculuk için Garanti Bankası kredi kartımdan 690 TL yanlış çekim yapıldı. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Konu ile ilgili hem BiTaksi hem de Garanti Bankası ile defalarca görüştüm. BiTaksi, işlemin provizyonda beklediğini s...
13.03.2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Ümraniye Esenler Mahallesi Çamlıca Sokak’tan, Ümraniye Şeftali Mahallesi Barbaros Caddesi’ne gitmek için taksi çağırdım. Uygulama üzerinden eşleştiğim ilk sürücü yolculuğu onayladıktan kısa süre sonra iptal etti. Bunun üzerine tekrar araç çağırdım ve...
20 Mart 2026 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Küçükçekmece’de BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta haksız bir şekilde iki kez ücret tahsil edildi. Sürücü, sistemde sorun olduğunu söyleyerek yolculuk sonunda önce pos cihazından ödeme aldı, ardından uygulama üzerinden de tekrar aynı yolculuk ü...
BiTaksi Havalimanı Güvenlik İhlali: 31 TAV ** Plakalı Araç ve Fahiş Fiyat 10 Mart tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan BiTaksi uygulaması üzerinden saat 20:35’te araç çağırdım. Ancak sürücü f**, beni uzun süre bekleterek ancak 21:05’te tünel girişinden alabildi. Bu süreçte yaşananlar, hem güvenlik he...
6 Mart saat 00.30 civarında İstanbul Kadıköy’de BiTaksi üzerinden bir taksi çağırdım. Taksi yokuşun en sonuna kadar gelip aşağıya inmedi. Şoföre uygulama üzerinden aşağı inmesi için mesaj attım, ancak buna rağmen yolculuğu iptal etti ve “2 dakikayı geçtiği” gerekçesiyle hesabımdan 75 TL iptal ücreti...
BiTaksi sürücüsüyüm. Sitemim iptal oranından dolayı askıya alındı. Askıya alınan hesabım sadece benim iptalimden değil müşterilerin çağrı iptalinden dolayıda oranımı etkilediği için olduğunu belirttiler. Benim inisiyatifim de olmayan iptal işlemi de benim hesabımı askıya alınmasını etkilemesinin adi...
BiTaksi sürücü uygulamasında şoför olarak kayıtlıyım. Uygulama üzerinden tanımlanan komisyon paketini ben onaylamadığım halde, 2 Mart 2026 tarihinde çocuğum yanlışlıkla satın almış. Paketin bedeli 4.700 TL olarak kredi kartımdan çekilmedi, uygulamada hesabımı eksi bakiyeye düşürüyor ve 15 gün boyunc...
BiTaksi uygulamasını bugün ilk defa kullandım ve yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle hesabımı tamamen sildim. Uygulama açıldığında 1 TL’lik kampanya/hediye sundu, ben de bu kampanyadan faydalanarak uygun bir yolculuk yapacağımı düşündüm. Taksiyi çağırdım, kart bilgilerimi uygulamaya tanımladım ve si...
22.02.2026 tarihinde İstanbul’da Getir BiTaksi uygulaması üzerinden annemler için Hasırcıbaşı’ndan Harem’e gitmek üzere taksi çağırdım. Normalde 300–310 TL civarında tutacak bu yol için şoför, annemleri bile bile Üsküdar’ın içine sokup dolaştırdı, yolu ciddi şekilde uzattı ve annemi yabancı sandığı ...
18 Ocak saat 21.30 sularında BiTaksi üzerinden aldığım bir çağrı için Caddebostan bölgesine doğru yaklaşık 3 kilometre yol gidip 15 dakika yol aldım ve adrese ulaştıktan sonra da müşteriyi 10 dakika beklettim. Tüm bu süre ve mesafe sonrasında yolculuk iptal olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ipta...
18 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulamasında “ilk yolculuk 1 TL” kampanyasından yararlanarak bir yolculuk yaptım. Kampanya gereği yolculuğun 1 TL olması gerekirken, sonrasında bir şekilde işlem iptal edildi ve pos cihazı üzerinden benden 420 TL tahsil edildi. Bu çekime ilişkin elimde po...
BiTaksi uygulamasını ilk kez 09.02.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Uygulamadan gelen çağrıları kabul edip yolcu bekledim ancak yolcular gelmeyince bu seferleri iptal etmek zorunda kaldım. Bunun üzerine hesabım 15.02.2026 tarihine kadar askıya alındı. 15.02.2026 tarihinde hesabım tekrar açıldı, ...
BiTaksi şoför hesabım, hiçbir yolcuyu almamazlık ya da iptal yapmamama rağmen bugün 1 yıl süreyle askıya alındı. Uygulama içinde hesabımın, “yolculuk taleplerini yerine getirmediğinizden dolayı hesabınız askıya alınmıştır” şeklindeki bir gerekçeyle kapatıldığını gördüm ancak bu gerekçeyi kesinlikle ...
13.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Ataşehir’den Dudullu Terminal’e bir yolculuk için taksi çağırdım. Taksiye bindikten sonra şoför, pos cihazının çalışmadığını söyleyerek yolculuğu uygulama üzerinden iptal etmemi istedi. Ben de şoförün yönlendirmesiyle yolculuğu i...
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde her sabah BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırmak zorunda kalıyorum. Evime toplu taşıma uzak olduğu için işe gidiş gelişimde taksiye ihtiyaç duyuyorum; ancak uygulamadan çağrı yaptığımda şoförler ya sık sık iptal ediyor ya da beni arayıp iptal etmemi i...
10.01.2026 tarihinde BiTaksi’deki komisyon paketimi, ayak bileğim kırıldığı ve çalışamayacağım için iptal ettirdim. 01.02.2026 tarihinde tekrar çalışmaya başladığımda ise tarafıma herhangi bir komisyon borcu olduğuna dair ne uygulama içi bir uyarı ne de SMS şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı. Sist...
5 Şubat 2026 günü, Ankara Çankaya’da okuyan 18 yaş altındaki oğullarım, okullarından eve dönmek için BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırıyor. Taksi Açın Caddesi’ne 16.20–16.25 civarında geliyor; ancak sürücü, uygulama üzerinden yolculuğu iptal ediyor. Normal şartlarda iptal ettiği bir çağrı son...
04.02.2026 tarihinde saat 01:33 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden indirimli taksi çağırdım. Talebimi kabul eden 34 TGS ** plakalı, A. a. İsimli sürücü, uygulama tarafından hesaplanan ve yaklaşık 310 TL tutması gereken yolculuk için benden 600 TL talep etti. Bu talebin yasal olmadığını ve uygul...
28 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden, Ümraniye Şerifali’den Maslak’a 34 THG 45 plakalı, şoför adı Ş**** olan araçla yolculuk yaptım. Uygulamada ödeme yöntemi olarak kredi kartımı önceden seçmiş olmama rağmen, yolculuk sonunda şoför “nakit seçmişsiniz, uygulamadan ödeme gör...
"Haksız uygulamaya dur dediğiniz için teşekkür ederim. Ancak sürücünüzü uyarma nız gerektiğine inanıyorum"
Yıllardır İstanbul’da taksi sürücülüğü yapıyorum ve bugüne kadar ne BiTaksi’de ne de yolcularımla en ufak bir sorun yaşamadım, hesabım hiç askıya alınmadı. Ancak sistem son dönemde benim, yolcuya yakınlaştıktan sonra ya da yolcuyu aldıktan sonra komisyon vermemek için yolculuğu iptal edip yola devam...
Uzun süredir BiTaksi’de aktif olarak çalışan bir taksi sürücüsüyüm. Müşterilerden herhangi bir şikayet almamış olmama, puanımın yüksek ve yorumlarımın olumlu olmasına rağmen hesabımın haksız bir şekilde 1 yıl askıya alınmasıyla karşılaştım. Bugüne kadar işimi hakkıyla yapan, müşterilere karşı saygıl...
