BiTaksi'de Güvenlik İhlali Ve Fahiş 2.886 TL Ücret Talebi

BiTaksi Havalimanı Güvenlik İhlali: 31 TAV ** Plakalı Araç ve Fahiş Fiyat

10 Mart tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan BiTaksi uygulaması üzerinden saat 20:35’te araç çağırdım. Ancak sürücü f**, beni uzun süre bekleterek ancak 21:05’te tünel girişinden alabildi. Bu süreçte yaşananlar, hem güvenlik hem de yolcu hakları açısından tam bir skandaldır.

Sürücü, tüm yönlendirmeleri BiTaksi uygulaması içindeki sohbet üzerinden yaptı ve bana ismimle hitap ederek bilerek “Metro Tüneli” girişine çağırdı. Uygulamada 34 **plakalı araç atanmış olmasına rağmen, sürücü yine uygulama üzerinden mesaj atarak beni 31 ** 48 plakalı, Hatay plakalı korsan bir araçla aldı ve böylece beni uygulama üzerinden yanıltmış oldu.

BiTaksi uygulamasındaki tahmini ücret yaklaşık 1.200–1.500 TL bandındayken, sürücü yolculuğu sistemden iptal ederek seferin platform üzerinden takibini engelledi. Yolculuk sonunda ise BiTaksi dışındaki harici bir pos cihazı üzerinden (Halkbank – iş yeri No: 000**9228) benden zorla 2.886 TL tahsil etti. Bu tutar hem fahiş bir bedeldir hem de sistem dışı, kayıt dışı bir yöntemle alınmıştır.

BiTaksi’nin kişisel verilerimi (isim ve konum bilgilerimi) koruyamaması ve platformun açıkça “basit‑and‑Switch” tarzı bir yanıltıcı değişim ve hile yöntemine alet edilmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilemez. Bu güvenlik açığı ve haksız kazanç ile ilgili olarak BiTaksi’den acil çözüm, sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanması ve benden alınan 2.886 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.