to read complaints and reviews, or file yours. 
BiTaksi sürücü uygulamasında şoför olarak kayıtlıyım. Uygulama üzerinden tanımlanan komisyon paketini ben onaylamadığım halde, 2 Mart 2026 tarihinde çocuğum yanlışlıkla satın almış. Paketin bedeli 4.700 TL olarak kredi kartımdan çekilmedi, uygulamada hesabımı eksi bakiyeye düşürüyor ve 15 gün boyunca her gün 313 TL olarak kesinti yapılacağı belirtiliyor. Ben de bunu ilk yolculuğumu yaptıktan sonra uygulamaya girince fark ettim.
Durumu fark eder etmez telefonla müşteri hizmetlerini arayarak, paketi benim almadığımı, çocuğumun yanlışlıkla onayladığını ve iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak ilk yolculuk yapıldığı için artık iptal edilemeyeceğini, bu şekilde bir kural olduğunu söylediler. Paketi isteyerek almadığım halde, yüksek tutarlı bu ücretin tarafıma yansıtılması ve hiçbir şekilde iptal seçeneği sunulmaması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yanlışlıkla alınan bu komisyon paketinin tamamen iptal edilmesini, hesabımdaki eksi bakiyenin sıfırlanmasını ve 15 gün boyunca yapılacağı söylenen günlük 313 TL’lik kesintilerin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
İstanbul’da BiTaksi uygulamasında şoför olarak hizmet veriyorum. 5 gün önce uygulama üzerinden aylık abonelik satın aldım. Ancak aboneliği aldıktan sonra çağrı alamadım ve bu nedenle 3 gündür aboneliği iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden iptal adımlarını denememe rağmen abonelik iptal edilm...
20 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Konak’ta BiTaksi sürücüsü olarak bir yolculuk gerçekleştirdim. Müşterimden 220 TL ücret aldım fakat uygulamayı kapatmayı unuttuğum için sistemde ücret 1900 TL’ye kadar yükseldi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana, işlemi 1900 TL üz...
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...
18 Ocak 2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul’da BiTaksi üzerinden 34 tet ** plakalı, sürücü adı y. E. D. Olan taksi ile yaklaşık 6,8 km ve 18 dakika süren bir yolculuk yaptım. Bu yolculukta taksimetre ücreti 350 TL olmasına rağmen, sürücü tarafından kredi kartımdan uygulama içi otomatik ödem...
BiTaksi bünyesinde taksi sürücüsü olarak çalışıyorum ve aldığım komisyon paketinden sonra sistemin beni adeta devre dışı bıraktığını düşünüyorum. Paketi satın aldığım andan itibaren çağrılar kesildi, indi bindi dahil hiçbir yolculuk tarafıma düşmüyor. Deneme amaçlı arkadaşlarımın telefonlarından def...
Yorumlar