Getir BiTaksi Şoförünün Aşırı Ücret Ve Getir’in Ek 150 TL Talebi

22.02.2026 tarihinde İstanbul’da Getir BiTaksi uygulaması üzerinden annemler için Hasırcıbaşı’ndan Harem’e gitmek üzere taksi çağırdım. Normalde 300–310 TL civarında tutacak bu yol için şoför, annemleri bile bile Üsküdar’ın içine sokup dolaştırdı, yolu ciddi şekilde uzattı ve annemi yabancı sandığı için kasıtlı olarak farklı güzergâha yönlendirdi. Annem “Neden sağdan girmediniz? ” diye sorduğunda da “Ay unuttum.” diyerek alay eder gibi bir cevap verdi.

Bu kısa mesafe için şoför, hiçbir utanma belirtisi göstermeden toplam 750 TL istedi, annem de 600 TL ödemek zorunda bırakıldı. Annem yaşanan bu açık haksızlık karşısında “Size hakkımı helal etmiyorum.” demek zorunda kaldı. Açıkça fazla ücret alındı, resmen dolaştırılarak mağdur edildik ve buna rağmen şoför en ufak bir pişmanlık, özür ya da rahatsızlık dahi göstermedi.

Asıl kabul edilemez olan ise, bu olayın ardından Getir tarafından aranarak “eksik ödendiği” iddia edilen 150 TL’nin bizden istenmesi. Taksicinin tamamen kendi keyfine göre uzattığı, haksız yere şişen bir tutarın peşine düşülmesi benim gözümde tam anlamıyla skandaldır. Ortada bu kadar bariz bir mağduriyet ve şikayet varken, hâlâ müşteriden para istemek Getir BiTaksi adına son derece yaralayıcı, güven kırıcı ve utanç verici bir davranıştır.

Bu yaşananlardan sonra Getir BiTaksi benim için tamamen bitmiştir. Bundan sonra uygulamayı asla kullanmayacağım ve çevremdeki herkese bu olayı anlatarak uzak durmalarını söyleyeceğim. Müşterisini bu şekilde mağdur eden, taksicinin arkasında durur gibi görünen bir sistemi ne kendim kullanırım ne de kimseye tavsiye ederim.

Bu rezaletin en ince ayrıntısına kadar incelenmesini, ilgili şoför hakkında en ağır ve caydırıcı yaptırımların uygulanmasını, bizden talep edilen 150 TL’nin ve fazla alınan paranın geri ödemmesni ve kesin olarak iptal edilmesini ve bu haksız, müşteri karşıtı tutum için tarafıma açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. 2 farklı belge yükleyeceğim şikayetime taksicinin bizi götürdü yol ücreti ve ben taksi çağırken ödenücek olan tutarı siz karşılaltırın artık taksicinin bizi dolandırdığı buradan anlarsınız.