to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde her sabah BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırmak zorunda kalıyorum. Evime toplu taşıma uzak olduğu için işe gidiş gelişimde taksiye ihtiyaç duyuyorum; ancak uygulamadan çağrı yaptığımda şoförler ya sık sık iptal ediyor ya da beni arayıp iptal etmemi istiyor.
Bu durum neredeyse her sabah tekrarlanıyor, bu yüzden sürekli işe geç kalıyorum. Ayrıca acil hastaneye gitmesi gereken insanların da aynı şekilde mağdur olabileceğini düşünüyorum; çünkü yolculuk kısa mesafe de olsa uzun mesafe de olsa, uygulamadan talep eden müşterilerin bu şekilde keyfi olarak iptal edilmemesi gerekiyor. Telefonla BiTaksi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da cevap alamıyorum.
BiTaksi’den, özellikle Kanarya Mahallesi ve çevresinde müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını, şoförlerin çağrıları keyfi olarak iptal etmemeleri konusunda ciddi bir düzenleme ve yaptırım uygulanmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
BiTaksi uygulaması üzerinden bugün saat 11.00–11.23 arası İstanbul’da taksi çağırdım. Çağrıyı kabul eden sürücü yaklaşık 15 dakika boyunca gelmedi. Telefonla aradığımızda en az 10 dakika daha gecikeceğini söyledi. Çok geç kaldığımızı, bu kadar daha bekleyemeyeceğimizi ve çağrıyı iptal edeceğimizi be...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 14:33’te BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Çekmeköy Çavuşbaşı’na sarı taksi çağırdım. Taksi çağrımı kabul ettikten sonra araç 1 dakika bile gelmedi, uygulamayı kapattım ve taksiye binmekten vazgeçtim. Buna rağmen kartımdan 75 TL “iade bedeli” adı altında çekildi. Üstel...
BiTaksi üzerinden dün akşam saat 20.00–21.00 civarında İstanbul Küçükçekmece’de taksi çağırdım. Çağrımı kabul eden şoför, bulunduğum konuma gelmek istemediğini söyleyerek yolculuğu benim iptal etmemi istedi. Şoför gelmeyi reddedince, mecbur kalarak yolculuğu uygulama üzerinden ben iptal ettim. Bu i...
İstanbul Maltepe Fındıklı bölgesinde BiTaksi uygulamasını kullanırken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle sabah saat 07.40-08.00 arasında taksi çağırdığımda, sürücüler çağrıyı kendi kendilerine iptal ediyorlar ve bu durum haftada birkaç kez tekrarlanıyor. Geçen gün ise çağırdığım aracı (34tct3...
BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım. Sürücü geldi, beni almadan gitti. Zaman kaybedip mağdur olduğum yetmiyormuş gibi bir de utanmadan yalan söyleyerek 'geldim, adreste yoktu' diye belirtmiş. Buna istinaden uygulama, benim iznim olmadan hesabımdan para çekmiş. Almadığım bir hizmetin, üstelik de ma...
Yorumlar