Kanarya Mahallesi'nde Bitaksi İptalleri İşe Gecikmeye Neden Oluyor

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde her sabah BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırmak zorunda kalıyorum. Evime toplu taşıma uzak olduğu için işe gidiş gelişimde taksiye ihtiyaç duyuyorum; ancak uygulamadan çağrı yaptığımda şoförler ya sık sık iptal ediyor ya da beni arayıp iptal etmemi istiyor.

Bu durum neredeyse her sabah tekrarlanıyor, bu yüzden sürekli işe geç kalıyorum. Ayrıca acil hastaneye gitmesi gereken insanların da aynı şekilde mağdur olabileceğini düşünüyorum; çünkü yolculuk kısa mesafe de olsa uzun mesafe de olsa, uygulamadan talep eden müşterilerin bu şekilde keyfi olarak iptal edilmemesi gerekiyor. Telefonla BiTaksi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da cevap alamıyorum.

BiTaksi’den, özellikle Kanarya Mahallesi ve çevresinde müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını, şoförlerin çağrıları keyfi olarak iptal etmemeleri konusunda ciddi bir düzenleme ve yaptırım uygulanmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.