BiTaksi iletişim

19 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Kocaeli Darıca’dan Getir Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda, 41t3808 plakalı ve adı A****** Ç* Olan şoför, kendi telefonumdan uygulamaya girerek hem kendisine 5 yıldız verdi hem de 150 TL bahşiş ekleyip toplamda 550 TL ödeme yapmamı sağladı. Norma...

26 ve 27 Eylül akşam saatlerinde iOS üzerinden BiTaksi uygulamasıyla üç farklı yolculuk yaptım. İlk yolculuğumda uygulama üzerinden ödeme reddedildiği için sürücü pos cihazından 1076 TL çekti. Ancak sonrasında hem uygulama üzerinden hem de pos cihazından toplamda iki kez ödeme alınmış olduğunu fark ...

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul'da BiTaksi uygulaması üzerinden standart taksi çağırdım. Havalimanından Bahçelievler'e gitmek için uygulama bana 1300-1600 TL arasında bir ücret aralığı gösterdi. Ancak sürücünün rotadan çıkması ve gereksiz yere yolu uzatması nedeniyle yolculuk yaklaşık 1 saat daha u...

2018 yılından beri BiTaksi Sürücü Uygulaması üzerinden taşımacılık hizmeti vermekteyim. Puanım ve yıldız ortalamam yüksek olmasına rağmen, 5 Eylül 2025 tarihinde hakkımda yapılan bir müşteri şikayeti gerekçe gösterilerek üyeliğim hiçbir araştırma yapılmadan askıya alındı. Bana sadece “müşteriden tel...

17.09.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Bulgurlu’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir araç çağırdım. Ancak şoför, evimin etrafında birkaç tur atıp bir alt sokakta beklemiş ve bana ulaşmak için hiçbir şekilde iletişime geçmemiştir. Sonrasında ise yolculuk, şoför tarafından iptal edildi. Buna rağmen uygu...

02/09/2025 tarihinde Behçet Uz Çocuk Hastalıkları Hastanesi’nden Yamanlar 7302/2 istikametine yaptığım yolculuk sırasında, BiTaksi uygulamasında tanımlı olan 250 TL indirim hakkımı kullanmak istedim. Ancak sistem, “şu anda bu işlemi gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata ...

27 Ağustos 2025 tarihinde, 34TGV33 plakalı araçla BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada 250 TL indirim görünmesine rağmen, şoför ısrarla kart veya nakit ödeme talep etti ve indirimin başka sefere kesinlikle geçerli olacağını söyledi. Ancak bir sonraki yolculukta indirim hakkımın olmadığı...

29 Ağustos 2023 tarihinde saat 01:20’de, BiTaksi sürücü hesabım (son 4 hane: 0403) yolculuk oranı gerekçesiyle askıya alındı. Hesabım bireysel olarak kayıtlıdır ve şu ana kadar herhangi bir ödeme sorunum veya ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Askıya alınma sebebiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme ...

02.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Çatalca Subaşı Köyü’nden Karaağaç Köyü’ne yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bagajda siyah Guci marka çantamı unuttuğumu fark ettim. Uygulamada yolculuk geçmişimde bu yolculuğu görebiliyorum fakat şoför adı veya plaka bilgisi yer almıyor, sadece şoförün be...

23.08.2025 tarihinde saat 19.04 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Akdeniz bölgesinde bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada işlem ücreti 0 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 160 TL çekildi. Herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. İşlem numaram 33T1541’dir. Bu du...

Eşim bu sabah BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tcp 78 plakalı taksiyle Kadıköy’de yolculuk yaptı. Takside cüzdanını unuttuğunu fark etti. Cüzdanın içinde kimlik, kredi kartları ve iş yeri kartı vardı. Yolculuk bittikten sonra direkt iş yerine gittiği için cüzdanı başka bir yerde unutmuş olması mümkün...

21 Ağustos’ta İstanbul Kavacık Göksu Evleri’nden aldığım yolcuyla BiTaksi uygulaması üzerinden saat 12.00’de bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda 1.100 TL tutarındaki ücretin sistem üzerinden ödenmesi gerekiyordu. Ancak sistemde ödemeyi nakit olarak aldığım görünüyor ve yolcu ödemeyi yapma...

22.08.2025 tarihinde saat 12.10 civarında Sancaktepe Atatürk Caddesi’nden BiTaksi uygulaması aracılığıyla taksi talebinde bulundum. 84 numaralı plakalı taksi konuma yaklaşırken bana “geliyorum” şeklinde mesaj attı. Taksi geldi, beni gördü ve taksiye binmek üzere ilerlerken başka bir yolcuyu alıp göz...

11 Ağustos’ta BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım ve ödeme sırasında kampanya kapsamında kazandığım indirim kodunu kullanmak istedim. Ancak kod geçersiz uyarısı aldım ve indirimden yararlanamadım. Kampanyaya temmuz ayında 5 yolculuk yaparak hak kazanmıştım, bu nedenle indirime güvenerek yolc...

BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TUG 97 plakalı taksiyle bugün 14:30-14:42 saatleri arasında Bostancı Şenesevler Metro Durağı’ndan Kadıköy 14. Noterliği’ne bir yolculuk yaptım. Yolculuğumun ardından arabamın anahtarını takside unuttuğumu fark ettim ve acil olarak BiTaksi müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

06 Temmuz 2025 tarihinde saat 06:25’te Getir uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Yolculuğum Özvatan Sokak’tan başlayıp terminal adresinde sonlandı. Uygulamada konum yol üzeri seçildiğinde adres Maltepe/İstanbul olarak görünüyordu, fakat navigasyon terminal adresini doğru gösteriyordu. Taksi şo...

04.08.2025 tarihinde BiTaksi sürücü uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında üç kez üst üste fotoğraf çekmeme rağmen doğrulama gerçekleşmedi ve hesabım askıya alındı. Redmi Note 11 model telefon kullanıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı bir cihazdan giriş yapmayı da de...

BiTaksi uygulamasında Sarı Taksi olarak düzenli yolculuk yapmaktayım. Bugün, yalnızca birkaç uzun mesafe yolculuğu ya da müşteri talebiyle iptal etmiş olmama rağmen, hesabım herhangi bir ön uyarı yapılmadan 20.08.2025 09.00 tarihine kadar askıya alındı. Daha önce benzer bir durumda uygulama tarafın...

17 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden, İstanbul Ümraniye'den Topkapı-Zeytinburnu’nda bulunan Albayrak Holding’e gitmek için 34 tek 90 plakalı Fiat Egea marka aracı çağırdım. Gideceğimiz konum uygulamada doğru şekilde girilmişti. Ancak sürücü, yoğun trafik olduğu bahanesiyle bizi fark...

01.08.2025 tarihinde BiTaksi uygulamasından araç çağırdım. Aracı kullanan kişi, sistemin çalışmadığını söyleyerek benden elden nakit para aldı. Ancak sistemden de kartımdan aynı tutar çekildi. 34TDV29 plakalı aracı aradığımda, bu kişiye ulaşamadıklarını ve ulaşmadan işlem yapamayacaklarını belirttil...