BiTaksi iletişim

Ankara’da bir Taksi uygulaması ile taksicilik yapıyorum. Uygulamada ciddi bir sorun yaşıyorum; sistemi kapatmadığım halde müşteri yokken bile varmış gibi görünüyor, yani uygulama üzerinden durumum doğru şekilde yansımıyor ve bu da çalışmamı olumsuz etkiliyor. Bugün yaklaşık 2 saattir bu problem deva...

İstanbul Çekmeköy metro durağındaki taksilerden birine geçen ay binmemden sonra banka kartımı kaybettiğimi fark ettim. Kartımı nerede düşürdüğümü önce anlayamadım ancak banka hareketlerimi incelediğimde, BiTaksi pos cihazları üzerinden art arda temassız işlemler yapıldığını gördüm. Kartımda bulunan ...

BiTaksi uygulamasını bugün ilk defa kullandım ve yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Uygulama üzerinden taksi çağırdığımda “hoş geldin” kampanyası olarak ilk çağırmada 1 TL kampanya kazandığımı ekranda açıkça gördüm. Buna güvenerek yolculuğu başlattım. 10.12 civarın...

BiTaksi uygulamasında taksici olarak çalışırken hesabım yaklaşık 8 aydır, belki daha da uzun süredir hiçbir net gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada sadece “Askıya alındınız, satış temsilcisi ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı çıkıyor; bunun dışında neden askıya alındığıma dair herha...

23.02.2026 tarihinde iş amacıyla Getir uygulaması üzerinden BiTaksi çağırarak İstanbul Dudullu’dan Ataşehir’e yaklaşık 585 TL tutarında bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk öncesinde, sürücüye uygulama üzerinden fiş düzenleyip düzenleyemeyeceğini özellikle sordum ve kendisinden açıkça olumlu yanıt...

Yaklaşık 1 yıldır BiTaksi uygulamasında sürücü hesabım süresiz olarak engelli durumda ve bu engelin neden konulduğu konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Uygulama ile iletişime geçtiğimde sadece “süresiz engellisiniz” denildi, ancak hangi sebeple böyle bir karar alındığı açıklanmadı. Engel k...

Ankara’da BiTaksi sürücüsü olarak çalışıyorum. Uygulama üzerinden 15 adet pos çekmem karşılığında 500 TL kazanacağım bir kampanyaya katıldım, şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen bu ücret 5 gündür hesabıma yatırılmadı. Kayıtlı telefon numaram 0533*****78 üzerinden defalarca kez iletişime geçti...

BiTaksi uygulamasını çok uzun zamandır aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. 2025 yılında uygulamaya girdiğimde hesabımın herhangi bir bilgi verilmeden bloke edildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelikle blokaj sebebiyle ilgili sistemlerinde bir bilgi görünmediği,...

19 Şubat 2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndan Kağıthane’ye taksi çağırdım. Uygulamayı özellikle “ilk yolculuk 1 TL” kampanyası için yükledim ve yolculuğu başlatırken de uygulama içinden bu kampanyayı seçtim. Buna güvenerek taksi çağırdım; ancak yolculuk bittiğinde şo...

BiTaksi üzerinden 18:20 – 18:55 saatleri arasında Küçükçekmece Atakent’ten Başakşehir’e yaptığım yaklaşık 11 km’lik yolculuk için kredi kartımdan 730 TL ücret alındı. Bu mesafe için daha önce yine aynı bölgeler arası başka bir yolculukta 430 TL civarı ödemişken, bu kez alınan tutar bana göre akıl al...

15.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Sultanbeyli’den Sancaktepe Otogar’a bir yolculuk yaptım. Ödemede kart bilgilerim görünmesine rağmen, uygulamada altta ödeme yöntemi olarak “nakit” yazıyordu ve şoföre ücreti nakit olarak ödedim. Buna rağmen sistem aynı yolculuğun...

13.02.2026 tarihinde saat 19.15 sularında İzmir Yeşilyurt’tan Basmane’ye BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksi için uygulamada 1 TL’lik kampanyadan faydalanacağımı düşünürken, sistemde yolculuk ücreti 425 TL olarak göründü; buna rağmen kredi kartımdan 473,88 TL çekim yapılmıştır. 1 TL kampan...

10/02/2026 tarihinde 34tds** plakalı BiTaksi aracı ve sürücü s** a. İle gerçekleştirdiğim Ümraniye-Ataşehir yolculuğunun ücretini BiTaksi mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ödeme banka kayıtlarımda ve uygulamada açıkça görünmektedir. Yolculuk sonunda sürücüden malı belge talep ettiğimde, kendisi “fi...

07.02.2026 tarihinde sabah saat 08.45–09.00 civarında İstanbul Altıntepe’den Kartal’a gitmek üzere BiTaksi uygulaması üzerinden %20 indirimli bir yolculuk ayarladım. Çağrımı 34 tes 33 plakalı, sürücüsü A**** Bey olan araç kabul etti. Yolculuğumuz sorunsuz tamamlandı, Kartal’a ulaştığımızda araçtan i...

10 Şubat gece 00.56’da BiTaksi üzerinden Beylikdüzü‑Gürpınar’dan aldığım yolcuyu Beyoğlu‑Tarlabaşı’na götürdüm. Yolculuk sonunda taksimetre ve uygulama üzerinden toplam ücret 2.250 TL olarak çıktı ve yolculuk %20 indirimli olduğu için benim hesabıma yatması gereken tutar 1.810 TL idi. Sistem üzerind...

BiTaksi uygulamasında yer alan “ilk seyahat 1 TL” kampanyasından yararlanmak için 23 Ocak günü saat 11.50’de bir yolculuğa başladım ve 12.22’de seyahatimiz sona erdi. Taksiyi seçtiğim aşamada uygulamada ücret 1 TL olarak görünmesine rağmen, ilk indirim için yalnızca 224 TL indirim uygulandı ve kartı...

Uzun süredir BiTaksi’de aktif olarak çalışan bir taksi sürücüsüyüm. Müşterilerden herhangi bir şikayet almamış olmama, puanımın yüksek ve yorumlarımın olumlu olmasına rağmen hesabımın haksız bir şekilde 1 yıl askıya alınmasıyla karşılaştım. Bugüne kadar işimi hakkıyla yapan, müşterilere karşı saygıl...

BiTaksi İndirim Vaadiyle Yolculuk Yaptırıp Ücreti Tam Aldı 18.01.2026 tarihinde saat 16.45 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Çengelköy Mahallesi’nden Sabiha Gökçen Havalimanı’na bir yolculuk yaptım. Uygulama üzerinden yolculuk ücretine %30 indirim uygulanacağına dair bildirim aldım ve bu taahh...

16 Ocak sabahı saat 08.15 civarında Bursa Kestel bölgesinde BiTaksi üzerinden çağırdığım bir aracı kullandım. Yolculuk sonunda ücreti kartla ödedim ve araçtan indikten yaklaşık 40 dakika sonra, o yolculuk sırasında iki adet telefonumu araçta unuttuğumu fark ettim. Şu an sürücüye ya da araca ait her...

BiTaksi uygulamasını kullanarak İstanbul Zafer Mahallesi’nden Mehterçeşme tarafına taksi çağırdım. Gelen erkek şoför hem son derece kaba davrandı hem de beni araca almadı. Kendisine bir şey sorduğumda sorumu tamamen görmezden geldi, hiçbir şekilde cevap vermedi. İletişim kurmaya çalışmama rağmen te...

BiTaksi sürücü hesabım 15.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı; sadece hesabımın kapandığını gördüm. Yaklaşık 2-3 saattir hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle çalışamıyorum...

10.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Bahçelievler’de BiTaksi üzerinden çağırdığım 34 TCU 75 plakalı taksiye bindiğimde, şoförün tavırları en başından itibaren son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Bana sanki mahalle arkadaşıymışım gibi, kaba ve sokak ağzı bir üslupla hitap etti, bu...

30.12.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi pos üzerinden temassız olarak 1850 TL tutarında, komisyon kazancı ile birlikte toplam 1887 TL’lik bir ödeme aldım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, çekim başarılı olarak görünmesine rağmen bu tutar hesabıma yatmadı. İşleme ait QR kod ekran g...