BiTaksi iletişim

Yaklaşık 10 gündür BiTaksi sürücü uygulamasını ticari amaçla kullanırken telefon numaramı güncelleyemediğim için ciddi m...ağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden IBAN ve diğer pek çok bilgiyi rahatlıkla değiştirebiliyorken, en kritik bilgi olan telefon numarasını değiştirmeye izin verilmiyor. Bu soru...

26.09.2026 Cumartesi günü saat 11.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuğa daha binmeden... bağlı olan kartımdan 499 TL provizyon çekildi, yolculuk sonunda ise puan indirimiyle birlikte ücret 235,57 TL olarak görünmesine rağmen kart hareketlerimde 499 TL tutar hâlâ dönem...

İstanbul’da BiTaksi sürücüsü olarak çalışıyordum ve uygulamayı yaklaşık 1–2 ay kadar kullandım. Herhangi bir uyarı, ceza... puanı, SMS ya da e‑posta almamış olmama rağmen hesabım bir anda askıya alındı. Uygulamada sadece üyeliğimin askıya alındığı ve detaylı bilgi için satış temsilcimle iletişime geçme...

19.09.2026 tarihinde saat 23:56’da BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Soğanlı’dan Küçükçekmece’ye bir yolculuk yaptık.... Bu yolculukta hem uygulama üzerinden 350 TL tahsil edildi hem de sürücü, “uygulamadan ücret çekilmedi” diyerek pos cihazından ayrıca 821,25 TL daha çekti. Yani aynı yolculuk için...

BiTaksi uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır sistemle ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Uygulama, geçmiş yolculuklarımı hiçbir şekilde göstermiyor ve her seferinde hata uyarısı veriyor. Bu nedenle önceki yolculuklarımı, ücretleri ve detayları görmem mümkün olm...

BiTaksi ilk deneyimim pişmanlıkla sonuçlandı. Sıfır iletişim sıfır güven. 20 Eylül 2026 tarihinde saat 13.33’te BiTaksi ...üzerinden 15 Temmuz Mahallesi’nden Kağıthane Merkez Mahallesi’ne yaptığım yolculuk için uygulama üzerinden hesabımdan 1.493 TL tahsil edilmiştir. Yolculuk sırasında sürücü, benim o...

13 Eylül 2026 tarihinde saat 19.51’de Kadıköy caferağa’dan kardeşimle birlikte BiTaksi uygulaması üzerinden Maslak Maxim...um uniq açıkhava’ya gitmek için taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk için görünen fiyat aralığı 900–1000 TL idi. 34 ** plakalı araç bizi aldı ancak yolculuk boyunca taksimetrede her...

10 Eylül sabah saat 05.00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden Sanayi Mahallesi’nden Levent Metrocity yönü...ne bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda taksimetre indi-bindi ücreti 230 TL, uygulama üzerinden görünen toplam ücret ise 280 TL olarak görünmesine rağmen şoför benden 400 TL talep ...

BiTaksi müşteri hizmetlerine yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süre içinde 8 defa arama yaptım, her ...seferinde “sizi müşteri temsilcisine aktarıyoruz” denildikten sonra sadece fon müziği dinliyorum ve hatta kimse bağlanmıyor. Çağrı merkezine ulaşamadığım için yaşadığım sorunları ...

04.09.2026 Cuma sabahı saat 05.00 civarında İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi 512. Sokak’tan İstanbul Havalimanı’na... gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Aracın plakası 34 tcj 45, araç tipi ise Mercedes Vito’ydu. Bu yolculukta misafirimi havalimanına götürdüğüm için, iletişim...

7 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir tanıdığıma taksi çağırdım. Bu çağrı için hem benim h...esabımdan hem de taksiye binen kişiden ayrı ayrı 320 TL ücret çekildi. Yani aynı yolculuk için iki kez, toplamda 640 TL tahsilat yapıldı. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden...

07.09.2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde uygulama içinden yaklaşık 350 ...TL’lik BiTaksi puanımı kullanmayı seçtim, kartımı da tanımladım ve tarafıma otomatik ödeme talimatı verildiğine dair herhangi bir uyarı gösterilmedi. Yolculuk tamamlandığında uygul...

31.08.2026 tarihinde saat 16:40 civarında BiTaksi üzerinden Ankara Hastanesi’nden Eymir Gölü’ne bir yolculuk çağırdım. Y...olculuk öncesinde uygulamada 350 TL’lik indirimi uyguladığımda tutar yaklaşık 600–700 TL bandına düşmüştü. Yani bu yolculuk için ödemem gereken tutar ekranda açıkça bu şekilde göst...

Birtaksi uygulamasında sürücü olarak kullandığım hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Uygulamaya gir...diğimde “Üyeliğiniz Askıya Alınmıştır – kullanım koşullarına uymadığınız için hesabınız askıya alınmıştır, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı görüyorum anca...

30 Ağustos 2026 günü saat 21.00 civarında BiTaksi üzerinden yaptığım ilk yolculuğumda, hakkım olan ve daha önce kullanma...dığım 350 BiTaksi puanımı kullanarak ödemeyi gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında şoförün telefonu kapandı ve yeniden açıldığında yolculuk şoförün uygulamasında görünmüyordu, ancak ...

10.06.2026 Çarşamba günü BiTaksi uygulaması üzerinden Organize Sanayi Bölgesi Mahallesi Giyim Koop Sanayi Sitesi Başakşe...hir’den, Başakşehir Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi Başakşehir’e bir yolculuk yaptım. Yolculuk ücreti 492 TL olarak görünüyordu. Yolculuk sonunda şoföre nakit veya kartla ö...

20.08.2026 tarihinde saat 04.00 sularında BiTaksi uygulaması üzerinden Ataevler Basın Sitesi’nden Bursa Şehirlerarası Ot...obüs Terminali’ne bir yolculuk yaptım. Yolculuk tutarı 980 TL idi ve ben uygulama üzerinden 369,6 TL’lik indirim kodu tanımlamıştım. Kartım zaten BiTaksi uygulamasına kayıtlıydı, b...

25 Ağustos’ta saat 09.42 civarında Getir Taksi üzerinden çağırdığım 34 tkk 39 plakalı, sürücü E**** ü. İle yaşadığım kab...a ve saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Sürücü beni telefonla arayarak ATM’de işlem yaptığını, yaklaşık iki dakika bekleyip bekleyemeyeceğimi sordu. Acelem olduğunu, çok uz...

23.08.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden yabancı yolcu çözüm birimine ulaşmak için müşteri hizmetle...rini defalarca aradım ancak saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Uygulama üzerinden destek alamadığım gibi, telefonla da ilgili birime yönlendirilemedim. Yabanc...

BiTaksi üzerinden 29 Haziran Pazartesi günü İstanbul Avcılar’dan Şirinevler’e müşteri aldım. Yolculuk esnasında uygulama... üzerinden varış noktası Beyoğlu Cihangir olarak değiştirildi. Varış konumuna geldiğimizde ücreti uygulama üzerinden müşteriye yönlendirdim ancak müşteri ödemeyi defalarca yönlendi...

16 Ağustos gecesi saat 03.00’e doğru BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi yolculuğu yaptım. Bir önceki gece aynı güzer...gâh için yaklaşık 500 TL ödememe rağmen, bu yolculukta kartımdan 850 TL çekildi. O an kendimde olmadığım için bu tutarın fazlalığını fark edemedim. Ayrıca yolculukta sözde yüzde 30...

18.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Bodrum uçuşum için İstanbul’dan havaalanına gitmek üzere BiTaksi uygulaması üz...erinden araç çağırdım. Araca bindiğimde hem bagajın hem de iç kısmın son derece bakımsız ve kirli olduğunu gördüm. Şoför valizimi bagaja koymam gerektiğini söyledi, ben de bagajı a...