BiTaksi iletişim

İstanbul’da annemin hesabı üzerinden BiTaksi uygulamasını kullanarak indirim saatinde bir yolculuk çağırdık. Uygulamada ...yol ücreti kampanyadan dolayı 0–19 TL bandında görünüyordu ve biz de uygulama içinde online olarak kayıtlı kartımızı ödeme yöntemi olarak seçmiştik. Ancak annem uygulamayı açmakta ...

Uzun süredir BiTaksi’de yaklaşık 8–9 aydır aktif olarak çalışan ve altın sürücü statüsüne sahip bir sürücüyüm. Puanlarım... ve hesap performansım gayet iyi olmasına rağmen, kısa süre önce “müşteri şikayeti” gerekçesiyle sürücü hesabımın süresiz olarak kapatıldığını öğrendim. Hakkımda yapılan şikayetin...

İstanbul’da 34 tgk 98 plakalı ticari taksi şoförü olarak çalışıyorum ve BiTaksi uygulamasını yolcu bulmak için kullanıyo...rum. 31 Mart 2026 Salı akşamı saat 20.00 civarında, bir aylık abonelik ücretim tam ve zamanında ödenmiş olmasına, abonelik süremizin bitmesine henüz dört gün olmasına rağmen üyeliğ...

29 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi hesabıma telefon değişikliği sonrası giriş yapmaya çalıştığımda kimlik doğrul...ama hatası aldım ve uygulama üzerinden müsaade geçişim engellendi. Ardından müşteri temsilcisini aradığımda hesabımın süresiz askıya alındığını söylediler; ancak bununla ilgili net...

BiTaksi uygulamasını hem müşteri hem sürücü olarak kullanan biriyim. Müşteri olarak genel memnuniyetim olsa da sürücü ta...rafında yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.03.2026 ve 23.03.2026 tarihlerinde, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm şekilde iki kez 1 yıldız puan verildi. ...

25 Mart sabahı saat 08.00 civarında, reklamlarda gördüğüm “ilk yolculuğun 1 TL” kampanyasından yararlanmak için BiTaksi ...uygulamasını indirdim. Ancak uygulamayı açtığımda bu kampanyayı hiçbir yerde göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde 2023 yılında uygulamayı indirmiş göründüğümü ...

15 Şubat’ta İstanbul’da yoldan bindiğim bir sarı taksinin ödemesini BiTaksi pos cihazı üzerinden kredi kartımla yaptım. ...238,65 TL tutarındaki bu ücret, işlem sırasında iki kez çekildi ve kartımdan toplamda 477,30 TL tahsil edildi. Üstelik kredi kartı işlemlerine ait referans ve onay kodlarını da ken...

BiTaksi ile normal ücretin 2 katını ödemek durumunda kaldım. İlk uygulamada indirim olacağı bildirildi. Araç bulma sıkı...ntım olmayacak bir saatte ve güzergahta bekledim Sadece uygulamayı kullanmak için. Bu konuda iletişim kurdum, dönmediler. Şikayetimin iletilmesini rica ediyorum

Ankara’da bir Taksi uygulaması ile taksicilik yapıyorum. Uygulamada ciddi bir sorun yaşıyorum; sistemi kapatmadığım hald...e müşteri yokken bile varmış gibi görünüyor, yani uygulama üzerinden durumum doğru şekilde yansımıyor ve bu da çalışmamı olumsuz etkiliyor. Bugün yaklaşık 2 saattir bu problem deva...

İstanbul Çekmeköy metro durağındaki taksilerden birine geçen ay binmemden sonra banka kartımı kaybettiğimi fark ettim. K...artımı nerede düşürdüğümü önce anlayamadım ancak banka hareketlerimi incelediğimde, BiTaksi pos cihazları üzerinden art arda temassız işlemler yapıldığını gördüm. Kartımda bulunan ...

BiTaksi uygulamasını bugün ilk defa kullandım ve yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Uy...gulama üzerinden taksi çağırdığımda “hoş geldin” kampanyası olarak ilk çağırmada 1 TL kampanya kazandığımı ekranda açıkça gördüm. Buna güvenerek yolculuğu başlattım. 10.12 civarın...

BiTaksi uygulamasında taksici olarak çalışırken hesabım yaklaşık 8 aydır, belki daha da uzun süredir hiçbir net gerekçe ...belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada sadece “Askıya alındınız, satış temsilcisi ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı çıkıyor; bunun dışında neden askıya alındığıma dair herha...

23.02.2026 tarihinde iş amacıyla Getir uygulaması üzerinden BiTaksi çağırarak İstanbul Dudullu’dan Ataşehir’e yaklaşık 5...85 TL tutarında bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk öncesinde, sürücüye uygulama üzerinden fiş düzenleyip düzenleyemeyeceğini özellikle sordum ve kendisinden açıkça olumlu yanıt...

Yaklaşık 1 yıldır BiTaksi uygulamasında sürücü hesabım süresiz olarak engelli durumda ve bu engelin neden konulduğu konu...sunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Uygulama ile iletişime geçtiğimde sadece “süresiz engellisiniz” denildi, ancak hangi sebeple böyle bir karar alındığı açıklanmadı. Engel k...

Ankara’da BiTaksi sürücüsü olarak çalışıyorum. Uygulama üzerinden 15 adet pos çekmem karşılığında 500 TL kazanacağım bir... kampanyaya katıldım, şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen bu ücret 5 gündür hesabıma yatırılmadı. Kayıtlı telefon numaram 0533*****78 üzerinden defalarca kez iletişime geçti...

BiTaksi uygulamasını çok uzun zamandır aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. 2025 yılında uygulamaya girdiğimde hesabı...mın herhangi bir bilgi verilmeden bloke edildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelikle blokaj sebebiyle ilgili sistemlerinde bir bilgi görünmediği,...

19 Şubat 2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndan Kağıthane’ye taksi çağırdım. Uygulamayı ö...zellikle “ilk yolculuk 1 TL” kampanyası için yükledim ve yolculuğu başlatırken de uygulama içinden bu kampanyayı seçtim. Buna güvenerek taksi çağırdım; ancak yolculuk bittiğinde şo...

BiTaksi üzerinden 18:20 – 18:55 saatleri arasında Küçükçekmece Atakent’ten Başakşehir’e yaptığım yaklaşık 11 km’lik yolc...uluk için kredi kartımdan 730 TL ücret alındı. Bu mesafe için daha önce yine aynı bölgeler arası başka bir yolculukta 430 TL civarı ödemişken, bu kez alınan tutar bana göre akıl al...

15.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Sultanbeyli’den Sancaktepe Otogar’a bir yolculuk ...yaptım. Ödemede kart bilgilerim görünmesine rağmen, uygulamada altta ödeme yöntemi olarak “nakit” yazıyordu ve şoföre ücreti nakit olarak ödedim. Buna rağmen sistem aynı yolculuğun...

13.02.2026 tarihinde saat 19.15 sularında İzmir Yeşilyurt’tan Basmane’ye BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksi i...çin uygulamada 1 TL’lik kampanyadan faydalanacağımı düşünürken, sistemde yolculuk ücreti 425 TL olarak göründü; buna rağmen kredi kartımdan 473,88 TL çekim yapılmıştır. 1 TL kampan...

10/02/2026 tarihinde 34tds** plakalı BiTaksi aracı ve sürücü s** a. İle gerçekleştirdiğim Ümraniye-Ataşehir yolculuğunun... ücretini BiTaksi mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ödeme banka kayıtlarımda ve uygulamada açıkça görünmektedir. Yolculuk sonunda sürücüden malı belge talep ettiğimde, kendisi “fi...

07.02.2026 tarihinde sabah saat 08.45–09.00 civarında İstanbul Altıntepe’den Kartal’a gitmek üzere BiTaksi uygulaması üz...erinden %20 indirimli bir yolculuk ayarladım. Çağrımı 34 tes 33 plakalı, sürücüsü A**** Bey olan araç kabul etti. Yolculuğumuz sorunsuz tamamlandı, Kartal’a ulaştığımızda araçtan i...

10 Şubat gece 00.56’da BiTaksi üzerinden Beylikdüzü‑Gürpınar’dan aldığım yolcuyu Beyoğlu‑Tarlabaşı’na götürdüm. Yolculuk... sonunda taksimetre ve uygulama üzerinden toplam ücret 2.250 TL olarak çıktı ve yolculuk %20 indirimli olduğu için benim hesabıma yatması gereken tutar 1.810 TL idi. Sistem üzerind...