BiTaksi Yolculuğumda 131,35 TL Fazla Çekim Ve Yanlış Güzergah Şikayetim

17.09.2026 tarihinde BiTaksi üzerinden Ankara Gölbaşı’nda yaptığım yolculukta ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşadım. Taksimetrede toplam tutar 767 TL olarak görünmesine rağmen banka kartımdan 898,35 TL çekilmiştir. Arada hiçbir açıklaması olmayan kayda değer bir fark bulunmaktadır.

Ayrıca sürücü, normal ve kısa güzergâh yerine gereksiz şekilde daha uzun bir yol izleyerek beni dolaştırmıştır. Hem yanlış güzergâh seçimi hem de taksimetre ile kart çekimi arasındaki bu tutarsızlık nedeniyle mağdur oldum.

BiTaksi uygulaması üzerinden yolculukla ilgili talep açtım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Taksimetrede görünen 767 TL ile kartımdan çekilen 898,35 TL arasındaki farkın detaylı şekilde incelenmesini, sürücünün kullandığı güzergahın kontrol edilmesini ve haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Normalde 545-658 TL gösteriyordu uygulama konuma göre ama taksici farklı yollara ve ekstra trafiğe girdiği içinde taksimetre fazla tuttu bu tutarı ve çektiği komisyonun tarafıma iadesini talep ediyorum.