to read complaints and reviews, or file yours.Fiyatta Ani Artış Ve Kupon Kullanılamaması Nedeniyle 400 TL Nakit Ödeme
11 Eylül 2026 tarihinde saat 22.24 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Gayret Mahallesi İvedik Caddesi’nden, Keçiören 19 Mayıs Mahallesi 19 Mayıs Caddesi 122 numaraya bir yolculuk oluşturdum. Yolculuğu açtığım anda uygulamada görünen ücret 60 TL idi ve bu tutara göre hareket ettim.
Uygulama içinde hesabımda bulunan 350 TL tutarındaki para kuponumu kullanarak kart ile ödeme yapmak istedim ve işlemi onayladım. Ancak ödeme aşamasında online bankacılığım kapalı olduğu için işlemi tamamlayamadım. Online bankacılığımı açmaya çalışırken, çok kısa bir süre içinde yolculuk ücreti 60 TL’den 400 TL’ye yükseldi ve bu nedenle yolculuk ücretini 400 TL olarak nakit ödemek zorunda kaldım.
Bu süreçte hem 350 TL’lik para kuponumu kullanamamış oldum hem de başta gösterilenden çok daha yüksek bir ücret ödedim. Uygulamada önce görünen ücret ile sonradan alınan ücret arasındaki farkın ve kuponumu kullanamamamın incelenmesini, toplamda 410 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
