to read complaints and reviews, or file yours.Kuponlu BiTaksi Yolculuğumda Sürücü Nakit Ücret Talep Etti Ve Kuponumu Kaybettim
06.09.2026 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden ilk yolculuğumu gerçekleştirdim. Uygulamayı yüklediğimde ilk kez yolculuk yapanlara özel 350 TL BiTaksi param vardı. Kart bilgilerimi ekleyip kart ile ödeme seçeneğini işaretledim, gideceğim yeri konumdan seçtiğimde de kuponlu indirimli tutar uygulamada göründü ve kupon sayesinde yalnızca çok cüzi bir miktar ödeyeceğimi düşünerek yolculuğa başladım.
Yolculuk sonunda sürücü uygulamadan ödeme alamadığını söyleyerek benden nakit ödeme talep etti. Ben kesinlikle nakit ödeme seçmedim, buna rağmen taksimetrede yazan tam ücret olan 310 TL’yi nakit olarak ödemek zorunda kaldım ve aynı zamanda kuponum da kullanılmış göründü, yani kupon hakkımı da kaybetmiş oldum. Sonuç olarak hem tam taksimetre ücretini ödedim hem de kupon avantajından yararlanamamış oldum.
BiTaksi hesabımda kayıtlı adım soyadım Hanife M*****, yolculuk yaptığım telefon numaram 0 53*********15’tir. İlgili yolculuğun ve kupon kullanımının incelenmesini, 310 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
