Engelli Müşteri Hakları İçin Cevapsızlık Ve Sözlerin Tutulmaması
2012 yılından bu yana Zurich Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Benim tavsiyem üzerine kayınvalidem ve kardeşim A**** A***** da o dön...
2012 yılından bu yana Zurich Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Benim tavsiyem üzerine kayınvalidem ve kardeşim A**** A***** da o dön...

12701543 Bireysel Emeklilik Hesap Numaram ile 01.11.2025 tarihinde çocuğum için başlatmış olduğum BES hesabımda, yatırdığım tutar herhangi bir gerekçe olmaksızın 40 gün boyunca boşta bekletildi ve ardından ilgili fona aktarılması nedeniyle sözleşmeyi iptal etmek istedim. Bu sebeple mobil uygulama üz...
Türkiye Sigorta a. Ş. Nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemden Eylül 2025’ten bu yana ayrılmak istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen sistemden çı...

Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine dahil edilmiştim ve maaşımdan şimdiye kadar iki kez kesinti yapıldı. Toplam...

Garanti Bankası’ndaki hesabımdan GEHAŞ aracılığıyla iznim ve onayım olmadan art arda üç kez para çekimi yapılmıştır. Bugün hesabımdan sırasıyla 1.410 TL, 1.410 TL ve 1.070 TL olmak üzere toplam 3.890 TL tutarında Bireysel Emeklilik kesintisi çekildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önce...

Anadolu Hayat bireysel emeklilik sisteminde bulunduğum süre içinde, İş Bankası banka kartımdan herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, hesabımda para olduğu zaman düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 22 Ekim civarında ilk izinsiz çekimi gördüm ve o tarihten bu yana kar...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden 21 Kasım 2025 tarihinde çıkış yaptım. Çıkış işlemi sonrası tarafıma yaklaşık 60 bin tl civarınd...

Agesa Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 5 Şubat tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen fesih sürecim sonuçlandırılmadı ve süreç sürekli olarak uzatılıyor. Acil nakit ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, birikimimin hesabıma aktarıl...

Allianz üzerinden kızım için 2025 yılında Bireysel Emeklilik Sistemi’ne başladım ve yaklaşık 10 ay boyunca toplamda 10.000 TL’ye yakın birikim yaptım. 2026 yılında nakit ihtiyacım oluştuğu için sözleşmeyi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında Allianz, “5 yıllık hizmet bedeli” adı altı...

Metlife Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 3 Şubat tarihinde ayrılma talebi oluşturdum. Talep sonrasında benden istenen tüm evrak ve işlemleri eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ödeme yapılmadı ve süreç sonuçlanmadı. Emeklilik sözleşme numaram 97374145’tir...

TEB nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek ve biriken tutarın kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ancak bu işlem için TEB’in 444 4 323 numaralı telefon hattını defalarca aramama rağmen “yanlış veya hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hatta ba...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Katılım Emeklilik bireysel emeklilik hesabı açtım ve otomatik ödeme talimatı ile her ay 3.000 TL kesinti yapılıyordu. Toplamda, fon getirisi hariç yaklaşık 15.000 TL ana para yatırdım. Daha sonra Kuveyt Türk banka hesabım kapatıldı. Ben de, madem banka hesabım...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi Ocak ayında iptal ettirdim. İptal işleminden yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetl...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi yaklaşık 10 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara ulaşım sağlayamıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Telesekreter sen direk kapanıyor...
Yaklaşık 10 yıldır Zurich Sigorta bireysel emeklilik sistemine düzenli ödeme yapıyorum. 20 gün önce BES çıkış işlemi için başvuruda bulundum ancak hala hiçbir ilerleme sağlanmadı. Önce bankalarda bloke olduğu için çıkış evraklarının gönderilemediği söylendi. Daha sonra bu blokenin kaldırıldığına d...

13.02.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik çağrı merkezini arayarak bireysel emeklilik iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma, en geç 5 iş günü içinde Gmail adresime bilgilendirme e‑posta geleceği söylendi; ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir e‑posta ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimden ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 19.02.2026 saat 19:00’da çağrı merkezini aradım fakat telefonlarıma cevap verilmedi, ulaşamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...

Hdi Fiba Emeklilik’te oğlum adına açılmış bireysel 86691167 numaralı emeklilik sözleşmesini iptal ettirdik, iptal sürecinin tamamlandığı ve tarafımıza ödeme yapılacağı söylendi ancak ödeme hâlâ yapılmadı. İptal işleminin tamamlanmasının üzerinden 1 hafta geçti, 1 haftadır paramızın yatmasını bekliyo...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 13 Ocak’ta müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma 3 bin küsur lira civarında bir iade yapılacağı belirtildi ancak aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım. Bu süre içinde ...

D-6205055 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin başlangıcından bu yana iptal işlemini gerçekleştirmeye çalışmaktayım. SMS yoluyla iptal denedim, sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çözüm sağlanmadı. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ise “Sözleşmenin aktarım tahs...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 21 Ocak tarihinde iptal ettim ve iptal süreci 30 Ocak tarihinde sonuçlandı. Bu aşamada tarafıma 54.449,73 TL tutarındaki birikimimin en geç 5 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden ...
Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabımı sonlandırmak için 12’sinde çıkış talebinde bulundum. Sonlandırma talebi verdiğim gün sistemde bakiyem yaklaşık 47.600 TL olarak görünüyordu. Ancak 14’ünde hesabıma 14.000 TL, 15’inde ise 21.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 35.000 TL ödeme yapıldı. Başvu...

19.02.2026 tarihinde Türkiye Bireysel Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım. Yaklaşık 2 dakika hatta bekletildikten sonra “gün içinde sizi arayacağız” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum, ipt...
Son Şikayetler