Bireysel Emeklilikten Ayrılma Talebime Cevap Gelmedi

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için 31.08.2026 tarihinde BES ayrılma talebi oluşturdum. İşCep üzerinden görünen CAS-30430779-Z6K5H7 numaralı talebimle ilgili olarak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Birikimlerimin akıbeti ve ayrılma sürecimin durumu konusunda tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım. Uygulama üzerinden talebimin alındığını görüyorum ancak ne ödeme planı ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair bir açıklama yapılmıyor.

Bireysel emeklilikten ayrılma sürecimin gecikmeksizin sonuçlandırılmasını ve CAS-30430779-Z6K5H7 numaralı talebime ilişkin tüm birikim tutarımın çok acil şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum, kısa süre içerisinde sonuçlandırılmaması halinde yaşadığım süreci tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağımı da ayrıca belirtmek istiyorum.