Bireysel Emeklilik İptalinde Ana Para Kesintisi Ve Gecikme Şikayeti

06.08.2018 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Allianz bireysel emeklilik sözleşmesi başvurumu yaptım. Aylık 125 TL katkı payı ile toplam 900 TL ödeme gerçekleştirdim ve bu ödemelere ek olarak 225 TL devlet katkısı yansıtıldı. Daha sonra BES sözleşmemi dondurdum; iptal etmek istediğimde tarafıma o dönem sadece 150 TL gibi bir tutarın iadesi yapılacağı bildirildi. Sözleşme içinde kaldığım süre kısa olduğu için iptal etmek istediğim tarih 2019 Mart‑Nisan ve o dönem asgari ücret 2.000 TL idi; yani o dönem asgari ücretin yarısı kadar tutarı biriktirdim. Şu anda da iptal etmek istediğimde hâlâ ana param bile ödenmiyor ve üzerinden yaklaşık 96 ay geçtikten sonra 02.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden sistemden tamamen çıkmak için iptal talebinde bulundum.

İptal işlemini yapmak istediğimde, katkı payı dışında, kendi ödediğim ana paramı dahi alamadığımı, ciddi oranda kesinti uygulandığını ve ana paramdan bir kuruş bile alamadığımı gördüm. Sistemde fon varlık değeri olarak 2.125,61 TL görünmesine rağmen, bu tutarın tamamının tarafıma ödenmeyeceği, sadece belirli koşullar sağlanırsa bir kısmını alabileceğim şeklinde bilgilendirme yapılmıştı. Daha önce yaptığım görüşmelerde de ancak sözleşmeyi tekrar aktifleştirip birikimi belli bir meblağın üzerine çıkardıktan sonra bir kısmına erişebileceğim söylendi.

Ben bireysel emeklilik sistemimi iptal etmek ve sistemde fon varlık değeri olarak görülen 2.125,61 TL tutarının tamamının herhangi bir ek kesinti yapılmadan Allianz tarafından Yapı Kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi almak istediğim tarihte yarı asgari ücret iken biriktirdiğim, şu anda asgari ücretin %10 bile olmayan gecikme bedelinin de hesaplanarak tarafıma iade edilmesini, uğradığımı düşündüğüm mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.