to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İşveren Katkıları Nedeniyle BES Ödeme Dökümü Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki Otomatik Katılım Sistemi kapsamındaki bireysel emeklilik sözleşmemden 25.08.2026 tarihi itibarıyla çıkış işlemlerimi gerçekleştirdim. Ayrılışımın ardından, çalıştığım şirketin maaşımdan kesinti yapmasına rağmen BES hesabıma bu tutarların eksik yatırıldığını fark ettim ve maddi açıdan mağdur durumdayım.
Bu mağduriyeti netleştirebilmek ve gerektiğinde resmi mercilere de sunabilmek için, işverenim tarafından ilgili sözleşmeme hangi tarihte ne kadar tutarda ödeme yapıldığını gösteren resmi ödeme geçmişi dökümüne acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Özellikle işveren tarafından yapılan tüm geçmiş fon girişlerinin detaylı şekilde listelendiği, işlem tarihleri ve tutarların görülebildiği bir hesap dökümünü PDF formatında talep ediyorum.
25 Ağustos 2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine telefonla ve e-posta ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sözleşmem iptal edildiği için mobil uygulamaya da erişim sağlayamıyorum. Büyük bir kurumdan hiçbir iletişim kanalında muhatap bulamamak yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır.
Anadolu Hayat Emeklilik’ten ivedilikle tarafıma dönüş yapılmasını ve işveren tarafından yapılan tüm fon girişlerini ve işlem tarihlerini gösteren resmi hesap dökümünün PDF formatında e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
