to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın mobil uygulamasından 2.580 TL tutarında bir sipariş verdim ve daha hızlı gelsin diye normal kargo yerine bir günde Kargo hizmetini tercih ederek 99 TL ödedim. Aynı ürün için başka bir kargo seçseydim 59 TL ödeyecekken özellikle hızlı teslimat için ekstra ücret vermiş oldum. Zara siparişimi...
Bir Günde Kargo’nun Zara üzerinden aldığım “aynı gün teslimat” hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9 ve 10 Ocak tarihlerinde iki gün boyunca evde olmama rağmen kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve bilgilendirme mesajı da almadım. Buna rağmen gönderimin benimle ...
Zara’dan 8 Ocak’ta online sipariş verdim ve Birgündekargo aracılığıyla ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek 198 TL ekstra ücret ödedim. Siparişim 9 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken 9 ve 10 Ocak tarihlerinde iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” olarak göründü fakat hiçbir şekilde bana teslim e...
7 Ocak’ta Zara’nın online mağazasından 54481050402 numaralı siparişi verdim. Bu siparişe ait 47113072402500100030 takip numaralı kargo, 10 Ocak sabahı İstanbul Eyüpsultan Göktürk bölgesine teslim edilmek üzere Bir Günde Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış olarak görünürken, yaklaşık iki saat sonra ...
10.01.2026 tarihinde Birgündekargo ile İstanbul Beşiktaş’taki adresime teslim edilmesi gereken giysi gönderim, firmanın hatası nedeniyle yanlış depoya gönderilmiş ve bana hiç ulaşmadan iade sürecine alınmıştır. Bu durum benim için önemli bir gönderi olduğu için mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. D...
Birgündekargo ile gönderilen bir ürünüm 7’sinden beri tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 47113093422900100037 olan kargom sistemde “kuryeden teslim alındı” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen hiçbir ...
Bir günde kargo firması A101 den gelen kargolarımızı kesinlikle eve getirmiyor sokak başındaki kuaföre bırakıp kaçıyor elli kere uyardık hala aynı. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Kargolar çalınacak karda soğukta kim çıkıp alacak eve kapıya kadar gelmez ise bir daha CİMER e yazacağım şimdi.
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara Yenimahalle Şubesi’nde bulunan 5421**71**** numaralı kargom, yedi gündür şubede bekletiliyor. Sistemde her seferinde dağıtıma çıktığı yazıyor ancak adreste olmama rağmen eve geldiklerini iddia edip gönderiyi tekrar şubeye ge...
10.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen pantolon kargom Bir Günde Kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ne ben ne de adreste bulunan yakınımız herhangi bir paket teslim almadık. Kargo takip ekranında da teslim alan kişiyle ilgili hiçbir isim, imza ya da bilgi yer almıyor, sadece t...
A101 Ekstra üzerinden 3125111461385211 numaralı siparişim ile, online sitedeki görsele göre iki adet duvar saati satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, sitede yer alan model ve renkten tamamen farklıydı. Değişim talep ettiğimde, ilgili modelin stoklarda olmadığı gerekçesiyle değişim yapılam...
Zara’dan verdiğim son dört siparişimde, yaklaşık iki aydır İzmir Karabağlar bölgesinde bir günde kargo ile aynı sorunu yaşamaktayım. Örneğin 471145528680 numaralı gönderimde de olduğu gibi, kargo sürecinde yalnızca “gönderiniz yola çıktı” ve hemen ardından “gönderiniz teslim edilmiştir” mesajı geliy...
"Kargom elime ulaştı"
Bir Günde Kargo ile gönderilen kargom, 10 Ocak Cumartesi günü sisteme göre İstanbul Çekmeköy’de tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ben ise İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum ve kargonun teslim edilmesi gereken adres Kadıköy olmasına rağmen farklı bir ilçede başkasına teslimat yapılmış...
Bir gün içinde Kargo tarafından taşınan Zara siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan aldığım ürünler 5 Ocak’ta Ankara için dağıtıma çıktı görünüyor; ancak kargo tam 6 gün boyunca her gün ertesi güne devredildi, ne gelen oldu ne de arayan. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, taraf...
10 Ocak Cumartesi günü Zara’dan verdiğim online siparişte “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ederek, normal 59 TL’lik kargo ücreti yerine 99 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Toplamda 5.050 TL tutarındaki siparişim, Bir günde kargo firması üzerinden 54536206250 numaralı gönderiyle yola çıktı. Buna...
Bir günde Kargo’nun İstanbul Haznedar şubesi üzerinden gönderilen çocuk bezi siparişimle ilgili bir haftadır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Hap2138877052219 takip numaralı kargom her gün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak gün sonunda teslim edilmeden tekrar şubeye geri dönüyor. Kon...
03.01.2026 tarihinde LCW online mağazasından ara tatil için önceden planlayarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2601031402798’dir. Ürünler LCW tarafından kargoya verildikten sonra bir günde Kargo firması ile gönderim sağlandı. Kargo firması kayıtlara göre 07.01.2026 tarihinde Ankara’da dağıtıma çı...
Bir Günde Kargo isimli kargo firması 3 gündür paketimi bana teslim etmiyor. Adresimde olmama rağmen sistemlerinde adrese gelinmiş gibi gösterilip, ben evde yokmuşum gibi not düşülüyor. Üstelik firmaya ait iletişim bilgilerinden hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Kargomun dün teslim edilmesi gere...
Zara’dan verdiğim ve 235130843559 numarasıyla oluşturulan siparişim için kargo firmanız yaklaşık bir hafta önce “dağıtıma çıkarıldı” bilgisini paylaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom ne teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Her gün adreste olmama rağmen ne ka...
Bir Günde Kargo adlı kargo şirketiyle yaşadığım teslimat süreci beni ciddi anlamda mağdur etti. 06.01.2026 tarihinde Ankara’da bulunan şube üzerinden dağıtıma çıkan kargom, sistemde 5 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Gönderilen kısa mesajdaki linkten kuryeyi haritada takip ...
7 Ocak günü Zara’dan alışveriş yaptım ve teslimatın 9 Ocak Cuma günü yapılması için ekstra kargo ücreti ödedim. Zara, siparişimi “Birgündekargo” adlı kargo şirketine teslim etti. Ancak 8 Ocak’ta teslim edilmesi için ayrıca ücret ödediğim kargo 10 Ocak olmasına rağmen İstanbul Tuzla adresime hâlâ tes...
Bir günde Kargo ile tarafıma gönderilen kargom iki gündür teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. İçinde doğum günü için alınan ürün bulunuyor ve özel bir gün için gerekliydi, ancak halen teslim edilmedi. Gönderi alıcısı olarak ismim B**** D****** ve kargonun varış adresi Ankara. Firmanın verd...
04.01.2026 tarihinde Zara’dan yaptığım alışverişe ait 471130755293 numaralı kargom bir günde kargo tarafından teslim alınmış, 05.01.2026 tarihinde ise Beykoz şube tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen 10.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu tarihler arasında gö...
Bir günde Kargo ile 5334****73 takip numaralı gönderim 7 Ocak tarihinden bu yana şubede bekletiliyor. İki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen kargo adresime getirilmiyor. Şube ile yaptığım görüşmelerde kargonun dağıtımda olduğu söyleniyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor...
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5453*****98 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firması ile İstanbul Kağıthane adresime gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 9 Ocak 2026 idi ve kargo firması bu tarihte gönderimi dağıtıma çıkardı. Ancak teslimata geldiklerinde evde değildim ve buna rağmen ne ku...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.