to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Ürünün Uzun Süre Teslim Olmaması
Bir Günde XL kargo ile tarafıma gönderilen 75 inç televizyonum 07.09.2026 tarihinden beri bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5350341304 olup, Kocaeli’deki biriminizde görünmesine rağmen 6 gündür herhangi bir ilerleme olmadan bekletilmektedir.
Bu süreçte firmanızın 2704744 numaralı hattından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara yanıt veren kimse olmadı, hiçbir şekilde bilgi alamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Televizyon gibi büyük ve hassas bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kargomun acilen ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini, bu süreçte yaşattığınız sıkıntı nedeniyle de gönlümüzün alınmasını talep ediyorum.
14 Eylül'de televizyonum teslim edildi ancak 7 gün boyunca XL Kargo’da bekletildim, hiçbir iletişim kurulmadı, marka ve kargo tarafından hiç arama yapılmadı ve hiçbir dönüş yapılmadı. Süreçte hiç hoş bir deneyim yaşamadım ve kesinlikle tavsiye etmiyorum.
