to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra Kargo Şubede Bekliyor Ve Teslimat Tarihleri Sürekli Değişiyor
07.09.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126090772517121 sipariş numarasıyla 24.999,00 TL tutarında TCL 50" 4K UHD QLED Google TV satın aldım ve aynı gün ürün Bir Günde Kargo’ya teslim edildi. 08.09.2026 tarihli kargo takip ekranından da görüldüğü üzere kargom günlerdir Adana ilindeki Adana XL şubesinde bekletiliyor, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor.
Kargo hareketlerini gördükten sonra, kargo takip linkindeki “şubeyi ara” seçeneği üzerinden ulaştığımız numarayı defalarca aradık. İlk aramamızda en geç cuma günü teslim edileceği söylendi, daha sonra aradığımızda bu bilgi cumartesi gününe çekildi. Son yaptığımız 12.09.2026 tarihli aramada ise bu kez pazartesi teslim edileceği söylendi. Her aramada teslimat tarihi değiştirilmesine rağmen ürün hâlâ dağıtıma verilmedi.
Telefonla görüştüğümüz, ismini paylaşmayan kadın personel hiçbir gerekçe belirtmeden konuşmayı sonlandırdı. Kargonun neden dört gündür şubede bekletildiği ve neden her seferinde yanlış veya değişen teslimat bilgisi verildiği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor. Firmanın “Bir Günde Kargo” ismiyle tamamen çelişen bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yanıltıcı bilgilendirmelerle karşılaşıyorum.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve şube personelinin gerekçesiz şekilde görüşmeyi sonlandırması ile yanlış bilgi verilmesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
